제가 보지도 않은 스카이라이프 요급이 연체되었다며 하루에도 몇통씩 문자가 오더군요.
누가 명의를 도용한건지 원...
기가막혀 전화를 해보니 연체요금을 대신받는 아웃소싱 업체인가봐요. "고객님이 이 돈을
안내시면 신용상태가 '저기해지니까' 반드시 내셔야 합니다..." 어쩌구 하네요.
아니, 나원... '저기해지니까'가 뭡니까?
어찌어찌 찾아보니 'kt 스카이라이프 고객센터'가 따로 있긴 한데, 거기서는 직접 요금독촉을
하지는 않고 앞서 제가 전화해 본 아웃소싱업체로 책임을 돌리고, 그 아웃소싱업체는 또 거기대로
kt 고객센터로 책임을 돌리고...
이 무슨 경우인지 황당하기만 합니다.
언제부터 언제까지 쓴 미납금액인지 그거 부터 확인을 하셔야 할것 같은데요
일정기간이 지나면 채무리스트를 담당 아웃소싱업체에 넘기는걸로 알고 있거든요
내가쓴게 맞는지 그거부터 확인해보세요
올해 2014년 7,8,9,10월 체납이래요. 이건 kt 고객센터에서 확인된 내용이예요.
더구나 차량용으로 대여를 했다는.. 저는 차도 없는데요.
저는 2011~2012년에 스카이라이프를 시청한 적은 있지만 이미 해지한 지 오래인데...
가상계좌로 2014년 최근까지 완납이 되어 있었다네요.
명의도용도 어이없고, 아웃소싱업체의 수준낮은 응대도 짜증나네요...
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