작은 돈도 아니고 80만원이 넘어요.
삼성 영국사이트에서 결제됐다고 하고요.
화요일 새벽에 문자와서 발견해서 바로 전화하니 전표 매입될 때까지는 기다려야하니
일단 해외사용정지만 해준다더라구요.
그리고 인터넷 검색해보니 그 사이트에 직접 요청하면 빠르다해서
삼성사이트에 이메일 보냈거든요.
그러고는 더 자세히 얘기해보라는 성의없는 답변에 다시 또 설명하고 메일 기다리는 중이에요.
카드사는 이의제기 신청해준다고 삼개월은 기다리란 식이고
그 돈은 제가 어찌됐던 결제해야된다네요.
이런 경험 있으신 분 계세요?
돈 돌려받으시거나 해결해 보신 분?
그리고 같은 삼성이니 한국에 문의해도 될까요?
해외사용 일시 막어둬야할듯
무슨카드인가요?
저요. 전 승인만 나고 전표매입은 안됐어요. 카드사에서 되게 무성의하게 전표매입이 되야 뭔가 조치를 취할수있다 기다려라 해서 매일매일 한 몇달간 매입됐나 조회해보고 그랬네요. 그때 알아보기론 전표매입되면 은행에 가서 지급정지신청하라 그랬던것같은데 기억이 잘 안나네요. 그 이후로 그 제 신용카드 대부분은 해외결재기능 정지시켜버리고 해외결재는 다 체카로 해요 결재할때만 체카 계좌에 돈 넣고요
국민카드구요. 저도 전표매입되야한다그래서 며칠 그냥 있었더니 매입만 잘 됐네요...ㅜ.ㅜ
지급정지신청 그런 말은 없고 이의제기 해줄테니 기다려라 대행사니 조회도 어렵다 그냥 기다려라네요.
이의신청해서 취소되신 분은 없나요?????
새벽에 아이허브 직구하려다가 승인 안나서 뭐지? 했는데 카드사에서 전화 오던데... 본인 맞냐구요. 국민카드 쓰면 안되겠다는 생각이 확 드네요. 보통 이런 경우는 카드사에서 처리 해준 다고 들었는데 창구라도 쫒아가 보세요 ㅠㅠ 잘 처리되면 좋겠네요.
저는 몇년전에 삼성카드 해외 쇼핑몰 (프로액티브 )에서 자동 결재가 됐었어요.
제가 물건을 한번 사고 더 산적이 없는데 두달뒤에 또 결재가 된거였어요.
원래 해외에는 이런 사이트가 많다고 하는데 전 잘 몰랐구요.
그런데 결재된 물건이 오질 않았읍니다.
물건이 오면 그냥 쓰고 그 회사에 제가 자동결재 방식을 취소 하려고 했거든요
먼저 해외 사용 금지 신청 해 줬고
자동 결재된 금액은 지불 안했고
삼성카드 측에서 그 쇼핑몰에 이의 신청 같은 편지 보냈대요.
그리고 두달뒤에 그 쇼핑몰로부터 답변이 없으면 그냥 그 결재 취소 된다고 하드라구요.
두달뒤에 삼성측으로 부터 전화 와서 이제 법적으로 문제 없는 기간이 지났으니
지불 안해도 된다고 했어요.
그리고 아이 게임 아이템 사느라고 애플에서 10불짜리 결재를 했는데 그게 도용된적이 있어요.
1300불이나요.
애플과 연락이 잘 안되서 은행으로 뛰어 갔었는데
은행에서는 일단 자기네 한테 결재가 넘어오면 그때 조치 취해 준다고 하드라구요.
결국 한국 애플과 연락 돼서 애플측에서 제 계정 막고 환불 해 줘서
은행측에서 할일은 없었지만 그때 분명히 도용인 경우 은행측에서 처리해 준다고 했읍니다.
이곳은 다른 나라이지만 카드사 방침은 비슷할거에요.