제가 알바00에 이력서를 몇달전에 올렸는데 어제 고객센터직원과 캐셔직원을 구한다고 면접보러 오라고 전화가 왔어요
집근처 하나로마트인데요..제가 얼마전에 교통사고를 당해서 지금 왼쪽어깨와 팔목이 아파서 쉬고있는중이에요
심하게 다친건 아니고 인대쪽을 다쳐서 팔이 좀 아픈상태에요
캐셔일은 육체적으로 상당히 힘들다고 들어서 제 팔상태론 캐셔쪽은 안될것같고 고객센터쪽으로 면접을 볼라고생각중인데요..정규직은 아니구 계약직이라고 하는데요
여튼 저도 돈도 필요하고 집에 있으니까 우울증이 심해져서 일을 하고싶긴한데 고객센터쪽은 한번도 일안해봐서
업무가 어떤지 궁금합니다..
저도 마트 장보러 자주 다니니까 대충 고객센터가보면 하시는 일이 반품 환불 카드취소 택배주문받아주고
고객 컴플레인 마일리지카드 발급등 이런일들을 하시는것같던데
혹시 고객센터일도 육체적인 노동을 많이 필요로 하는곳인가요?
네이버에 마트고객센터업무에 대해 알아보고 싶어서 검색해봐도 아무것도 안나오네요
혹시 일해보셨거나 일하시는분 고객센터일에 대해 조언듣고싶습니다