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인터넷뱅킹 이런 에러 나면 어찌 해야하나요

급해서요 조회수 : 996
작성일 : 2014-04-09 20:23:31

공인인증서로 로그인 해서 들어가

같은 은행으로 계좌이체 하는데요.

마지막  과정에서 공인인증서  암호 입력시  계속 아래같은  박스가 뜨면서

계속 암호를 다시 누르라고 하네요.

홈피 로그인할때는 멀쩡하게 되는데요.

 

키보드보안에 문제가 있습니다
프로그램을 다시 시작하십시오
에러24

 

컴퓨터도 몇번이나 껐다 켜고, 프로그램을 몇번이나 다시시작해도 안되고요

당장 이체해야할 게 있는데

이런경우 어찌해야하는지 아시면  좀 알려주세요

 

IP : 122.40.xxx.41
5 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. 은행
    '14.4.9 8:26 PM (39.113.xxx.102)

    고객센터게시판? 류의 게시판 찾아보세요
    거기서 필요한 프로그램을 다시 재설치하시면 됩니다

  • 2. ...
    '14.4.9 8:30 PM (125.142.xxx.251) - 삭제된댓글

    인터넷 뱅킹 이용할때 홈페이지에서 반드시 설치하게 하는 몇몇 보안프로그램이 미설치 상태라 그런것 같아요.
    프로그램들 다 설치하시고, 그래도 안된다 싶으면 급한 대로 폰뱅킹이라도 설치하셔서 스맛폰으로 하세요..

  • 3. 홈피에서
    '14.4.9 8:34 PM (122.40.xxx.41)

    폰뱅킹 신청해 스맛폰으로 바로 할 수 있나요

  • 4. 은행
    '14.4.9 8:37 PM (39.113.xxx.102)

    컴에서 공인인증서를 폰으로 이동하면 바로 가능한데
    그것도 인증서 입력해야해서 아마 오류메시지 뜨지 싶어요
    우선은 보안프로그램 재설치를 먼저 하세요

  • 5. 원글
    '14.4.9 8:53 PM (122.40.xxx.41)

    로그인시 입력은 되는데 이체 마지막 작업에서만 안됐거든요.

    앱 설치하고 홈피서 인증서 보내기해서 가입해 이체 했네요.
    고맙습니다.^^

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