82cook.com을 즐겨찾기에 추가
login form

자유게시판

드러낼 수 없는 고민을 풀어보는 속풀이방

롯데몰에서 57만원 겨울 점퍼를 구입하고 한달넘게 환불 못받고 있습니다ㅜㅜ

봄바람 조회수 : 1,519
작성일 : 2014-03-13 13:34:30
지금 입고있는 겨울 점퍼가 엉덩이 길이라서 롱 점퍼를 샀습니다.
57만원 정도 주고 주문했어요.
배송받고 집에서 2~3회 가량 피팅했구요.

옷은 맘에 들었으나,
허리가 고무밴딩 형태의 벨트라서 
안에 두꺼운 옷을 입고 착용하면 답답할것 같더라구요.
제가 집에서 입어볼땐 여름 반팔 하나 입고 
입어봤을때도 딱 맞았거든요.

아무래도 실용성이 없어서 그날 피팅해보고
포장해뒀고, 
3일정도 고민고민 하다가 반품신청을 했습니다.

그때가 설연휴 전이라서 설끝나고 수거를 해갔구요.
정확히 2월3일날 수거
5일날 업체에 도착을 했습니다.

약 2주정도 기다렸으나 연락도 없고 반품 진행중으로 확인되어서
롯데 아이몰에 3~4번 전화 하였으나 
확인후 연락주겠다 하고 연락이 없었습니다.

번번히 연락이 없으니 제가 화가 너무 나서 
상담원분께 화를 냈고, 그뒤 전화가 2통 왔으나
모르는 지역번호 일반 전화라 안 받았습니다.
그뒤에 바로 롯데 아이몰인데 착용흔적으로 반품이 불가하다는 문자가 와서.

제가 바로 롯데 아이몰에 전화 와서 이런 전화가 왔고,
저는 집에서 피팅해 본것이 다이다.
얼릉 확인후 연락달라 했습니다.

그뒤로도 연락이 또 없어서 두번정도 더 정화해서 따졌고,
마지막엔 저도 너무 화가나서 좀 과하게 상담원 분께 화를 냈습니다.
그랬더니 그때서야 확인하고 전화 준다고 하고 한번도 전화 안 주던 
롯데 아이몰에서 확인 전화를 처음으로 줬습니다.


그러면서 상담원분이 하는 말이 물품이 도착 안했다.
그래서 제가 뭔소리냐 이미 물품이 도착해서 저한테 문자도왔다 하니
확인후 다시 연락 준다고 했습니다.
그리고 전화가 와서는 안감이 미어졌답니다.
옷이 작아서 입었을대 미어지는 그런거요.
저 키 162에 몸무게 45 정도 나가는 마른 체형입니다.
제가 두꺼운 스웨터를 입고 입어본 것도 아니고
집에서 입는 반팔티셔츠에 입었는데
너무 어이가 없습니다.

그리고 물품 수령하고 저런 문제가 있었음 
저에게 바로 연락을 주시던가
제가 연락을 몇번이나 해서 확인된 이유가 저거니
정말 분통이 터졌습니다.

지금은 심의에 올라간 상태인데
이것도 보름이나 걸린다고 하네요.

정말 큰도이라 저도 빨리 해결하고 싶은데
혹시나 심의에서도 제 잘못이라고 하면 저는 어떻게 해야 하나요?


IP : 121.184.xxx.83
1 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. 111
    '14.3.13 1:38 PM (115.21.xxx.98)

    소보원인가. 그쪽에 문의 해보세요.

☞ 로그인 후 의견을 남기실 수 있습니다
댓글입력 작성자 :

N

번호 제목 작성자 날짜 조회
363985 분당서울대병원과 죽전 단국대병원 어떤가요? (치과) 4 고민 2014/03/24 6,471
363984 5학년 수학여행때 케리어 많이 갖고가나요?~~ 8 마나님 2014/03/24 1,659
363983 5개월 된 조카가 너무너무 안 먹어서 온 가족이 걱정입니다. 17 ㅠㅠ 2014/03/24 3,231
363982 목과 어깨가 만나는 지점이 왜이리 아프죠? 4 .. 2014/03/24 1,746
363981 5살 아들 귀여운 옷 랄랄라 2014/03/24 665
363980 화장품 샘플 5 사기 2014/03/24 2,591
363979 큰맘먹고 재생레이져받았는데 화장품ᆢ 1 현진맘 2014/03/24 1,061
363978 채군 개인정보 유출 수사, 청 핵심부 겨누나 4 세우실 2014/03/24 966
363977 얼굴 들고 다니기가 겁나요 rmatla.. 2014/03/24 1,290
363976 32평에서-24평으로 이사하면 어떨까요? 20 장미 2014/03/24 4,342
363975 혹시 브이콘이라고 아시는분~? 11 클로이 2014/03/24 1,698
363974 도시락 가방에 생선 비린내가 안없어져요~ 7 냄새시룸 2014/03/24 1,101
363973 세 번 결혼하는 여자... 는 이런 뜻인 거 같아요 18 리작 2014/03/24 11,597
363972 남녀 결혼한사람끼리는 친해지면 안되는건가요? 40 궁금 2014/03/24 6,922
363971 필리핀에 라면박스 한상자크기 택배 보내면 얼마나 들까요? 4 택배 2014/03/24 2,859
363970 천재란 시대가 요구하는 2 wl 2014/03/24 925
363969 영화보러 가자해서 거절 했더니 문화생활 안하는 사람들같다고.. .. 6 4321 2014/03/24 2,065
363968 오늘 밀회 하는날~ 10 봄날 2014/03/24 1,966
363967 누수 관련해서 조언 좀 부탁드립니다. 3 ㅇㅇ 2014/03/24 1,087
363966 "같이 잘까?" 발언은 '성관계 요구' 아니라.. 12 샬랄라 2014/03/24 4,012
363965 월스트리트 저널, 국정원 간부 자살 이례적 속보 light7.. 2014/03/24 708
363964 8살 아이 집중력에 문제있나요? 5 고민 2014/03/24 2,057
363963 CNK 회장 자진 귀국…MB 정권 실세 수사 재개 1 세우실 2014/03/24 661
363962 미국에서 일하시는 분들.. 커버레터 작성 어떻게 하셨어요 7 어렵다..... 2014/03/24 978
363961 (급)콩조림 할때 비린내는... 4 궁금 2014/03/24 1,377