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삼성생명 고객사랑서비스에 대해 아시는분?

궁금 조회수 : 5,978
작성일 : 2014-02-12 11:28:27
이십대에 보험들어서 보험료는 납부
완료고 보장만 받으면 되는 상품이
한두개 있어요
현재 보험료를 납부하고 있는 건 없고요
근데 해당 보험 설계사 분이 문자를 보냈는데
보험 잘ㅈ유지해줘서 드리는 상품이라며
몇가지 사은품 나열해놓고 원하는ㅈ사은품
번호랑 문자로 온 고객사랑서비스신청번호랑
문자로 보내달라고 하던데
사은품이면 그냥 보내주면 되지 고객사랑
서비스 신청번호는 또 뭔가 싶어서요
혹시 아시는분
보험ㅈ설계사와는 웬만하면 통화 안하려고
전화 안받거든요 상품 가입ㅈ권유

IP : 58.78.xxx.62
19 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. 원글
    '14.2.12 11:29 AM (58.78.xxx.62)

    상품가입 권유를 하거나 필요없는
    재무설계를 해주겠다고 할 때가 있어서...

  • 2. 삽다리 아짐
    '14.2.12 11:32 AM (61.251.xxx.178)

    상품만 신청해도 돼요. 저는 그냥 답문자에 어떤상품 신청한다고 쓰고, 신청번호를 다시 입력해 줬는데.. 상품이 왔더라구요..

  • 3. 그거
    '14.2.12 11:32 AM (123.142.xxx.254)

    회사에서 설계사들한테 시키는거예요.
    그분들도 다 연락하고 보고하고 해야되서 힘든거같더라구요
    택배비 회사에서 부담하는거같지도않구요
    그 씨리얼번호는 고객마다 주어지는거 같아요
    확인하는수단이겠죠..회사에서는...

  • 4. 원글
    '14.2.12 11:38 AM (58.78.xxx.62)

    그니까 고객사랑서비스 신청번호란 건
    그냥 고객 관리번호 정도 되는건가요?
    고객사랑서비스 신청번호랑 사은품번호
    문자 보내면 되는거죠?
    전 혹시라도 고객사랑서비스 신청번호가
    혹 수수료있는 무슨 서비스인가 싶었어요

  • 5. ....
    '14.2.12 11:58 AM (123.142.xxx.254)

    네 맞아요..아무 수수료없어요
    그사람들만의 홍보수단이죠

  • 6. 근데
    '14.2.12 12:00 PM (58.78.xxx.62)

    이게 생긴지 얼마 안됐나요?
    전 보험료 완납한지 오래 됐거든요

  • 7. ..
    '14.2.12 12:01 PM (218.235.xxx.34)

    그거 정말 그냥 받으면 되는거에요.
    저는 돈 예전에 다 내고 유지만하고 있어서 설계사 전번도 모르는데
    회사에서 서비스로 보내주게 되어있다고 해서
    직화냄비 받았어요.
    신청번호 문자로 오구요. 신경안쓰셔도 될 듯...

  • 8. ,,,
    '14.2.12 12:24 PM (116.126.xxx.142)

    전 지난달에 신청하고 댕기머리 샴푸 받았어요

  • 9. 빙그레
    '14.2.12 12:26 PM (223.62.xxx.126)

    12년부터 하던가? 하는 홍보수단.
    오히려 않받으면 나만 손해인 기분..

  • 10. **
    '14.2.12 12:38 PM (115.139.xxx.58)

    저도 남편과 각각받았는데 설계사 따라서 달라요
    남편설계사는 선물받은 만기된 보험 업그레이드하라고 계속 전화와서 설명들으니 해약후 재가입이 업그레이드래요 헉

  • 11. 원글
    '14.2.12 12:50 PM (58.78.xxx.62)

    전 처음으로 문자가 와서.
    그럼 2012 년도부터 해마다 해 온
    건가봐요?
    신청해야 겠네요

  • 12. ...
    '14.2.12 12:51 PM (14.36.xxx.117)

    그냥 상품만 주는게 아니라 서류보내며 서명해달라고 할겁니다
    그거 또 다른 상품을 판매하기 위한 수단이예요..
    저 상담사 연락와서....다른 상품 판매하기 위해 고객정보에 동의 하라고 하는거 아니냐고 하니
    맞다고 하더라구요...

  • 13. ..
    '14.2.12 12:51 PM (220.76.xxx.244)

    그거 뭐 설문조사하지 않았나요...
    제 담당 설계사는 그게 원래 설계사가 전해주는건데
    저는 집으로 오지 말랬다니 선물을 택배로 보내줬어요.
    2년뒤 얼마전 또 그게 왔길래 설계사가 또 찾아오겠다는겁니다.
    지난벙도 택배비 자기가 부담했다면서 생색내길래
    그런 건 줄 알았으면 선물 안받겠다고 했어요.
    저도 보험료 완납 다 한 상태이고 계약유지 하면서 만나서 새 상품 설명하고 싶은가봐요

  • 14. 전
    '14.2.12 1:05 PM (58.78.xxx.62)

    전화를 안받아서 그런가 문자로
    내용을 보냈어요
    사은품 보내준다고.
    근데 문자 보내면 설문지나 이런거
    우편으로 보내 올까요?

  • 15. ...
    '14.2.12 2:10 PM (123.142.xxx.254)

    설문지가 집으로 먼저오는데요
    주소가 달라지셨나요?

  • 16. 아뇨
    '14.2.12 3:06 PM (58.78.xxx.62)

    주소 달라진거 없어요
    요근래 설계사가 전화를 몇번 하는걸
    안받았는데 오늘은 문자로 내용을
    보냈더라고요
    사은품 준다고 고객사랑서비스 번호랑
    원하는 사은품 문자로 보내 달라고요

    설문은 그냥 설문인가요?

  • 17. ...
    '14.2.12 3:44 PM (223.62.xxx.80)

    집으로 먼저 상품번호 이런거 우편물로 먼저와요
    고객센터로 전화하니
    설계사랑만 통화해서 신청해야 된대요
    상품번호랑 물어요
    저는 두번 받았는데
    근데 그거 설계사가 가져다 주게 돼있어서
    그렇긴 하더라구요
    오면 꼭 보험상품 뽑아서 가져와 권유를 하기에
    딱 잘라 거절합니다
    상품은 공짜구요
    쓸만은 합니다

  • 18. 원글
    '14.2.12 8:53 PM (58.78.xxx.62)

    전 문자로 고객사랑서비스 접수 번호도
    받았고 사은품 종류 번호도 받았어요
    설계사는 제가 전화를 안받아서 그런지
    문자로 접수번호랑 원하는 사은품 번호
    문자로 보내 달라고 하더라고요

    설문을 따로 안해도 되는건지 싶네요

  • 19. 보험몰
    '17.2.9 5:41 PM (211.229.xxx.37) - 삭제된댓글

    손해보험사나 생명보험사 모두 동일하지만

    성별, 나이 또는 직업에 따라 보험료가 모두 다르게 산출됩니다.

    또한 보험사의 예정이율과 손해율도 포함하여 계산하기 때문에

    비교해보고 가입하는 것이 보험료를 절약할 수 있는 방법입니다.

    개별적으로 각 보험사를 통해 알아보는 것도 좋겠지만

    보험비교사이트를 활용하면 한눈에 비교가 가능하고,

    보험사마다 책정하는 일정 기준의 필수 가입담보와 가입금액이 다르고,

    같은 보험사 상품이라도 판매 채널에 따라 다르기 때문에

    이에 다른 보험료 차이도 확인하고 결정하는 것이 합리적입니다.

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