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롯데카드 어떻게 해야할까요?

..... 조회수 : 3,239
작성일 : 2014-01-22 10:05:58

회사에 있는 상태라 직접 가지도 못하고...

전화는 하루종일 불통이고....

대체 어떻게 해야할까요?

뉴스에서는 해지를 하거나 새로 발급하라고나오는데

방법이 없네요

분실신고하는 번호로도 연락이 계속 통화중이예요......

만약 불법으로 사용되어지면 롯데카드에서 책임지나요?

IP : 121.145.xxx.50
13 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. 어제 롯백 지나다보니
    '14.1.22 10:07 AM (222.238.xxx.45)

    불법사용된 부분에서는 자기들이 책임 지겠다고
    공고 붙어있던데요

  • 2. noran
    '14.1.22 10:10 AM (110.70.xxx.240)

    홈페이지에서 분실신고.재발급 신청했어요. 오늘 아침에.

  • 3. 믿음안가요
    '14.1.22 10:11 AM (121.145.xxx.108)

    카드분실해서 도난카드로 결제된건으로도 몇달이 걸려요
    내가 환급받기까지가;;;

    하물며 만에하나 불법사용된것을 책임진다한들;;;하루이틀만에 송금될것도아니며
    증명과정에서 이건 우리한테 유출된게 맞네 아니네 하다가 아니라고 국가가 힘있는 기업 편들어주면
    나만 쪽박차는거예요;;;ㅠ

    점심시간이라도 시간내서 근처롯백가세요
    부산서면 롯백같은경우 업무는 마비됏고 이름-전번 받아서 2-3일내로 통화후 재발급 혹은 탈회해준다고하시더라구요 이름 전번 적는건 금방하니까 금방하고나왓어요;;;;

    어떤식으로 재발급해줄지 몰라도 일단 연락준다니까
    혹시모르니 연락올때 어떤번호로 오는지 확실히 물어보시고 오심 그래도 안심될거같아요

  • 4. 저는..
    '14.1.22 10:12 AM (124.49.xxx.54)

    어제 가까운 백화점에 직접가서 해지 (정보파기요구) 신청을 했습니다. 당장 해지든 카드 재발급은 어렵다고 하고, 위님과 마찬가지로 불법 사용된 부분에서 자기들이 책임지겠다고 하더군요..그래서 제가 어떤 근거로 불법사용인지 아닌지 아느냐~ 만약 내가 사용하지 않은 물건에 대해 결재가 된것은 어떤 근거로 롯데 측에서 알수 있느냐...하고 물으니...잘은 모르겠지만 고객님이 사용하지 않았다고 하면 책임 진대요..
    --; 믿을수 없어 저는 그냥 해지 신청했어요...이참에 그냥 백화점도 끊어 보려고요...

  • 5. 어제보니
    '14.1.22 10:14 AM (123.109.xxx.43)

    사고예방센터 02-2050-9200 는 바로 상담원 연결이 된다던데요
    해지는 몰라도 재발급은 가능하다고 합니다

  • 6. ..
    '14.1.22 10:19 AM (125.180.xxx.200) - 삭제된댓글

    윗번호 탈퇴는 안되네요. 방금 해봤어요. 결국 백화점에 나가야하나... 에휴...

  • 7. ㅜㅜ
    '14.1.22 10:27 AM (121.145.xxx.50)

    진작 탈회했어야하나봐요 ㅜㅜ

  • 8. 아놔
    '14.1.22 10:34 AM (211.36.xxx.212)

    아우
    저도 묶인몸이라 못나가는데
    어쩐대요

  • 9. ..
    '14.1.22 10:38 AM (175.197.xxx.240)

    전 롯데에듀드림카드로 학원비 할인을 빵빵하게 잘 받고있어서
    탈퇴는 안하고 비번변경과 재발급신청했어요.
    위 어제보니님께서 올려주신 번호로 하니 빨리 연결이 되네요.
    궁금한 것도 이것저것 물어볼수있어서 상담원과 연결된 것이 반갑기까지 ㅠㅠ

  • 10.
    '14.1.22 11:23 AM (115.136.xxx.24)

    그저께 저녁에 홈페이지에서 파손재발급신청 했어요. 잘 되던데..

  • 11. 으악
    '14.1.22 11:33 AM (123.213.xxx.218)

    인터넷탈회신청 절대로 안되더라구요-_-;; 며칠동안 로그인하고 카드탈회하면 꼭 오류났다고 어쩌구저쩌구
    뭐 이런경우가 다 있는지

    롯데카드는 롯데백화점에서 다 처리되나요? 카드사가 따로 있는 게 아니구요?

  • 12. 인터넷탈회
    '14.1.22 11:36 AM (112.153.xxx.136)

    인터넷 탈회 방금했어요. 3일째인 오늘은 두세번 시도끝에 되더군요..

  • 13. 조정
    '14.1.22 11:50 AM (119.207.xxx.97)

    전화 연결도 안되고 해서 홈페이지 에서 한도를 최저로10만원씩 하고 현금서비스0으로 해놨어요

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