안녕하세요 제가 판매자인데 받은분께 연락이 왔어요,플라스틱 화장품 용기가 세진 않앗는데 금이 튜브 누르는부분에 금이 쫙 갔다해요 사진보니 금이 쫙 갔어요..
제가 보낼땐 멀쩡한제품을 줬죠
그분껜 제가 새제품으로 어제 보냇구요,,저두 택배회사한테 보상을 받고싶은데요.,
회사측에서 깔끔한 처리 해줄까요,,,
일단 소장님이 기사편에 달라고는 햇어요,,
안녕하세요 제가 판매자인데 받은분께 연락이 왔어요,플라스틱 화장품 용기가 세진 않앗는데 금이 튜브 누르는부분에 금이 쫙 갔다해요 사진보니 금이 쫙 갔어요..
제가 보낼땐 멀쩡한제품을 줬죠
그분껜 제가 새제품으로 어제 보냇구요,,저두 택배회사한테 보상을 받고싶은데요.,
회사측에서 깔끔한 처리 해줄까요,,,
일단 소장님이 기사편에 달라고는 햇어요,,
택배기사 부주의인지 배송상에 문제인지 택배 보낼때 판매자측에서 포장을 제대로 못했는지, 애당초
문제가 있는 제품인지는 몰라도, 구매하자마자 제품에 하자가 있으면 반품 교환해야죠.
구매자측에 문의하시면 됩니다. 당연히 판매자부담으로 교환해줄겁니다.
댓글들이 산으로 가는 것도 아니고 하늘로 날아갑니다.
독해력 테스트
글쎄요 화장품같은건 보내는 사람이 뽁뽁이로 여러번
감아서 포장을 잘 해야 하는 거 아닐까요
보내는 사람의 포장잘못 같은데...
택배 상하차 할 때 던지는거 감안하고 잘 싸서 보내야 하는데
원글님이 뽁뽁이 포장 했으면 모를까 그게 아니면
기사책임은 없다고 생각됩니다..
제품이 유리용기도 아니고 플라스틱
게다가 튜브형이면 재질도 말랑한 제품일텐데~~~
세진 않앗는데 금이 튜브 누르는부분에 금이 쫙 갔다?
그러면 튜브를 짜 보니 금이 간 곳으로 내용물이 나오더라 이 얘기인데...
제품자체의 불량문제일 가능성으로 보이네요.
이건 택배기사의 부주의로 택배회사에 보상요구하기에는 좀 억지스러운데요?
억지처럼 보이는군요,,보상받기 어렵단 말이네요,,
아,,,,속상만하네요,,포장은 완벽하게했음에도 불구하고,,,이런일이 있어서요,,, 판매도 하지못할 제품으로 흑흑,, 답글 고맙습니다
내용물은 안나와요,,,플라스틱용기만 그리된거죠,,누르는부분이요,,
포장을 완벽하게 했는데, 화장품 용기에 금이 갔다.. 란 말이 앞뒤가 안맞죠.
포장이 완벽하지 않으니까 용기에 금이 가지,
택배기사가 제품을 꺼내서 굴리지 않은 이상 그럴 수가 없죠.
포장 불량을 기사에게 떠넘기는 것으로 보여요.
뽁뽁이로 충분히 싸고, 완충재 빽빽하게 넣으면 화장품 든 상자를 던져도 아무 이상 없어요.
이건 포장 불량, 배송자 잘못.
정말 독해력 테스트인가.
글쓴이가 판매자인데
교환해줄꺼예요라니...ㅋ
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