주인 아저씨도 친절하고 부지런해서 처음에 작은 가게로 시작했다 앞가게로 넓히고
이젠 그 옆에까지 넓혀서 채소며 과일까지 팔아요.
아침 저녁 출퇴근길 마주치면 서로 눈인사도 주고 받고요.
지난 주말에 친정어머니 찜질방 계란 만들어 드리려고 계란을 사러 갔어요.
특란이라고 15알 들었는데 4800원이더라고요.
값이 적은 편이 아니지만 이왕 드리는거 좋은걸로 하자 싶어 샀어요.
그런데 집에 와서 보니 반은 특란이고 반은 평소에 사 먹던 보통란이예요.
한 눈에 봐도 크기가 확 다른....
평소 그 집에서 30알 한 판에 3,800원 특가로 파는 계란과 같은 사이즈가 들었더라고요.
다시 가서 바꾸기도 뭐하고 일단 계란을 쓰고 어제 오후 지나가면서 마침 사장님이 계시길래
그 계란에 대해 얘기를 했지요.
이미 계란을 소비했으니 환불이나 반품을 하려던 것도 아니고 물건을 파는 입장에서
알고는 계시라는 뜻에서요.
큰 소리를 낸 것도 아니고 얘기를 꺼냈는데 이 사장님이 평소 태도와는 다르게 정색을 하면서
목청을 높입니다.
자기는 물건을 포장한 사람도 아니고 그냥 받아서 파는 사람일 뿐이다 자기한테 말하지 말아라.
갑자기 사람이 달라져 보이면서 말문이 막히더군요.
어느 정도라면 더 조곤조곤 따져보겠지만 시장에서 몇 십년 닳고 닳은 사람
소비자 컴플레인에 갑자기 정색하는 사람은 당해 낼 재간도 없단 생각이었고요.
저도 안색을 바꾸면서 알겠다하고 나와버렸어요.
판매자가 최종 책임을 다 질 필요는 없다고 생각합니다.
하지만 자기가 파는 물건이 포장과 내용이 심하게 차이 나는 것에 대해서는 알고 팔아야 된다고 생각을 합니다.
가능하면 동네수퍼 이용하자는 주의였는데 정이 뚝 떨어지네요...