인터넷보세사이트에서 환불을 안해줘요

[가난한 지붕]

오일릴리풍 옷을 파는 인터넷사이트에서 옷을 10월 28일 주문했고

10월 29일날 택배가 왔는데 너무 작아서 반품요구했더니, 왕복택비를 부담해야 한다고 해서 즉시 택배비를 부담하니 다음날 11월 1일 금요일날 택배수거했갔어요.

그리고 11월 9일인 오늘까지..

환불이 안되었어요.

십만원정도 되거든요.

에스크로결제로 처리되던데 그래도 일주일이 넘어서 9일까지 전혀 안들어오는거 당연한 건지요.

처음 겪는 일이라서..

당황스럽고.

게다가 11월 4일인 월요일날 전화했더니 환불이 될거라고 했거든요.

그리고 아기 돌보느라 정신도 없어서 확인도 못했는데. 그리고 이 곳은 토욜이면 휴무라고 전화를 받지않아요.

너무 속상해요...

어떻게 해야 하는건가요.

월욜날 전화해서 제가 뭐라고 말을 해야 하나요.

[zz]

11월 4일에 환불해준다고 했는데 아직 못받았다고 언능 해달라고 하세요.