제가 쓰지 않았는데 청구되는거 어떻게 처리해야 하나요?

[소액결제]

제 핸드폰으로 소액결제가 33000원씩 6개월간 결제되었네요. 제가 쓰지 않았는데......

통신사에 얘기했더니 이제부터 결제 안된다고 하는데....

그 동안 결제된거 환불 받을 수 없나요?

그 사이트가 성인사이트더군요.

[ㅁㅁ]

통신사에 전화해서 상황을 설명하고 얘기를 해보세요
무슨 말이 있지 않을까요??

[저두]

그런적있어요.
그런데 다 환불은 못받았어요. 그게 한두달전것 까지는 환불해줬는데
몇달지난건 결국 안되더라구요..

[진주귀고리]

소액결제 피해 신고하면 해결해주는 사이트가 있어요. 결제된 사이트이름 알고계시면 더 도움이 되고요. 저는 지난주에 업무용 휴대폰에서 소액결제 청구된것이 있었는데 휴대폰114 전화해서 결제금액과 날짜 알려줬더니 해당업체 전화번호 알려주더군요. 그 번호로 전화했더니 순순히 환불처리 해주던데요. 신청한사실이 없는데 청구될수도 있냐고 물었더니 휴대폰으로 다른서비스 신청하다가 덤(?) 으로 신청될수도 있다는 궁색한 변명을 하는데 이해는 안갔지만 환불처리 받고 끝냈어요. 114에는 소액결제 차단해달라고 요청했고요.

[나루미루]

제가 바로 지난 주에 같은 일을 당했습니다!
문자가 와서 통신사 홈페이지에 들어가보니 8월부터 19800원씩 나갔더라구요!
다날이나 이니시스처럼 중간에 낀 결재대행업체가 있을 거예요.
업체 홈페이지에서 어느 사이트가 돈을 빼갔는지 확인 됩니다.
저는 전혀 듣도보도 못한 곳이었어요.
소액결재 피해 사이트, 경찰청 사이버범죄 사이트 등 몇몇 곳에 신고를 했고요.
경찰서에서 전화가 와 신고 사실 확인 후 돈을 가져간 업체에 연락을 해 환불 받았습니다.
무심코 가입한 곳이 있고 그 뒤로 들어간 적이 없는데
원래 가입 시 자동결재는 공지를 하게 되어 있지만 이 사기꾼들이 그걸 안 한거예요.
결재대행 업체에서 돈 가져간 사이트 연락처는 알 수 있지만 전화 정말 안 받습니다...
저도 기억을 못하고 있었는데 담당 수사관님 말씀이 제가 가입한 사실은 확인이 된대요.
그 뒤로 통신사 홈페이지에서 소액결재 막아놨습니다.
검색해보니 같은 피해 입은 분이 부지수기더군요.