물건 주문하고 오늘 받았는데 그새 가격차이가...

[ghkdekd]

메이커 옷을 인터넷으로 할인판매하는 큰 쇼핑몰에서 토요일에 아이들 옷을 주문 결제했어요.

옷은 오늘 택배로 받았고요.

주문한 옷이 맞게 왔나 확인하려고 싸이트에 다시 들어갔는데 옷 가격이 제가 주문할때보다 많이 내려간 것 같아서

메일로 왔던 주문확인서랑 비교해봤더니

다른 상품은 별 차이 없는데  옷 세 벌을 주문한 한 상표 가 유독 옷값이 내려가서 한 벌당 몇천원도 아니고

아이 옷 세 벌에 무려 55000원이나 더 싸졌어요.

오늘은 쉬는 날이라 전화를 안 받더군요.

이런 경우 어떻게 하시나요?

주문하고 오래 지난 것도 아니고 오늘 옷을 받았는데...ㅜㅠ

물건은 오가지 않고 전산상으로만 반품처리한 뒤에 다시 내려간 가격으로 결제해달라고 하면 진상 고객일까요?

[ㅣㅣ]

반품후 재구매?

[원글]

음 그러니까 물건을 택배로 오가지 않게 전산상으로 반품 후 재구매를 하면 어떨까 하는 거거든요.
무료배송이라 물건이 오가면 판매자에게도 손해가 될 것 같은데...

[...]

그건 안되더라구요.
얼른 재구매하세요.
그게 주말에만 더 싼 경우가 있어요.
바로 반품신청도 하시구요.

[음]

저도 사이즈가 빠져서 그런가 봤더니 사이즈 다 있더군요.
백화점도 아닌데
5000원도 아니고 55000원이라니 너무하다 싶어서요. ㅠㅜ

[..]

한번 물어 봐야 할 것 같네요.
직원이 전화를 안 받을 때 고객상담코너에 일단 질문을 남겨놓고
내일 다시 전화해보세요.

[,,,,,,]

모 브랜드 사이트에서 구매 후 할인을 하길래 ....
전화 걸어서 할인가로 해달라, 안 그러면 재구매 하고 반품 하겠다고 했어요.
며칠 후 할인가로 처리하겠다고 연락이 왔고
아예 사이트에 구입 후 1주일 내 할인시에는
할인가로 해준다고 공지를 해놨더군요.
이야기 해보시고 안 된다고 하면 재구매 하시고 반품 하세요.

[그나마]

덜 진상된다면 다시 재구매를 하시고 지금 받은건 하자반품을 하실 수 있죠. 단순변심 반품이라도 5000원 택배비가 더 싸게 먹히는거잖아요.
그리고 인터넷은 하루하루가 세일폭 쿠폰 청구할인카드 등이 달라서 그냥 운이려니 해야하는 경우 많아요.

[^^]

무료배송이라 물건이 오가면 판매자에게도 손해가 될 것 같은데...
--->

무료배송이라고 해도 반품하려면 왕복 배송료는 원글님이 부담하시는 거예요.

[..]

저라면 그정도는 취소하고 재구매할것 같아요.. 왕복 배송비 감수하고도 대체 얼마가 차이가나는건지;;

[차이가]

그 정도면 저라면 반품하고
재주문합니다
재주문하고 왕복배송료 빠져도 5만원 이득이자나요
꽤 유명한 사이트 라면
금새 품절될 수도 있어요
그러면 님은 꼭 원했던 옷이라면 반품도 재구매도 못 하시게 되니까요
사이즈 고민하다가 더 구매하려다가 원했더나옷 놓친경우가 허다해서요
글고 그 쇼핑몰에서만 파는게 아니라
여러 쇼핑몰에서 동시에 팔기때문에 싸면 금방 품절되더군요

[일단]

주문하시고, 내일 오전 일찍 통화하세요.
게시판에 글 남겨두시거나요.

[...]

이정도로 진상은 아닌거 같은데요. 무통장 입금으로 주문 걸어놓고 내일 전화로 상의해보세요.

[...]

우선연락해서 얘기하고 그냥 일부 처리해 주면 좋고 - 그건 그쪽 마음이니까
안된다고 하면 재구매하고 처음껀 배송비 물고 반송 환불하세요
그 정도는 진상 아니죠

[그리고]

님이 반품하실물건 가격을 빼도
무료배송 금액에 해당되면
반품송료만 내심 됩니다
왕복송료 안 내셔도 돼요

[원글]

네. 좋은 의견들 참고해서 연락해보겠습니다. 휴일인데도 정성껏 답글 달아주셔서 고맙습니다.

[ㅇㅇ]

전 좀 큰 사이트였는데 원글님과 정확히 똑같은 상황에
상담원에게 반품, 재구매 하겠다고 했더니
그냥 세일가로 재결재해 줬어요
오히려 상담원이 택배 왔다갔다 하지말고 바로 처리
가능하다고 흔쾌히 해주던걸요
전 4만원정도 차이났는데 상담원이 그정도
가격차이면 본인도 재결제한다고 바로 처리해줬어요
내일 일찍 전화해 보세요

[ㅣㅣ]

먼저 구입하시고, 반품 신청하세요

[오늘 구매완료]

받은건 반품신청 전화통화해 놓으세요.
인터넷상 반품과 구매만 진행할뿐
물건은 받으신거 그대로 쓰시는거죠.
그렇게 해본적 있어요.

[///]

큰 쇼핑몰은 항의하면 취소나 반품 처리 하고 재주문 하라고 하더군요

[외국]

외국에서는 price adjustment 라고 규칙이있어서 차액보장해줍니다. ^^

[외국]

짤렸네요 ㅋㅋ 그러니까 당당히 말씀하셔도 될것같습니다

[shuna]

그 정도 금액이면 어필해보시는게 좋을거 같네요.

[재주문하고]

반품처리하세요
일단 지금 사이즈있을때 주문해놓고 낼아침에 전화로 반품요청하시면 택배비얼마내고 반품받으러와요
저는 사이즈가 커서 그렇게 했던적이있네요

[...]

큰 곳이면 일단 전화 해보세요.
저도 유니클로에서 옷 사고 며칠후 세일 들어가서 전화해서
반품하는 걸로 하면서 그냥 다시 구매 결재하고 싶다고 했더니
구매한지 7일 이내에 가격이 내려가면 차액을 통장으로 넣어준다고 해서
번거로운 일 없이 그냥 차액 통장으로 돈을 받았었어요.

[원글이]

오늘 잘 처리 되었어요. 고맙습니다.