자유게시판
드러낼 수 없는 고민을 풀어보는 속풀이방
콜센터 상담 업무는 어떨까요?
1. 그거..
'13.10.1 12:17 PM (118.37.xxx.32)자주 뽑는 일자리는 엄청난 노동 강도를 요구한다고 보심 됩니다.
젊은 아이들도 힘들어서 못버티고 떨어져 나가는거거든요.
콜센터면... 인바운드라고 해도 어느정도 콜수를 채워야 할것이며...(육체적으로 힘듦.목아픔?)
진상고객에게도 한없이 친절해야 하니 정신적 강도도 못지 않게 세다고 봐야겠지요.
그래도...개개인이 느끼는 스트레스 강도가 틀리니....
한번 도전해 보세요. 해보고 결정하세요2. ..
'13.10.1 12:47 PM (211.224.xxx.241)그래도 학습지같은 직업보다는 훨씬 나은가보더라고요. 학습지했을때 동료들중에 콜센터로 옮긴 사람들 꾸준히 잘 다니는거보면요. 말로 들어보면 몰라요 맞닥쳐봐야 나랑 맞는지 알죠 거기도 좋은데가 있는가보던데 은행콜센터나 sk텔레콤 콜센터 삼성카드 콜센터 등등요. 근데 그런덴 나이봅니다.
3. 음
'13.10.1 1:11 PM (211.234.xxx.237)생계형 아니면 할만해요
전 파트타임으로 하는데 모니터링과 점수 나열하는거에 연연하지 않으니 스트레스가 좀 덜해요4. ♬
'13.10.1 1:26 PM (106.242.xxx.235)일단 한달 해보세요
그럼 답나와요..
버틸수 있는지 없는지
내 성향과 맞는지 안맞는지..
그냥 한번 해보세요 경함삼아서..5. 경험자
'13.10.1 2:53 PM (115.139.xxx.17)지금 막연히 생각하시는것보다 처음엔 열배 힘들다고 보시면 됩니다.
일이 익숙해지면 정신적으로 덜힘들지만 육체적으로는 꾸준히 힘드니 잘 생각해보셔요.
하루종일 말하면 퇴근할때쯤 되면 머리가 띵해요 거기에 비해 짠 월급 비교되니 다들 그만두는거죠6. ᆢ
'13.10.1 8:33 PM (211.117.xxx.68)콜센터
진상고객등 상대는 기본이고,
평가를 많이받아요.인바운드라해도
평균콜수, 평균상담시간, 통화내용 평가
헤드셋을 계속쓰고있어서 웅웅거리는 귀에 이상이
생기기도하고
목감기걸려도 계속통화해야해요.
쉬운일은 아닙니다
고객상대가.
강도가 셀수록 급여는 많죠
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