화이트골드 보상판매??

[화이트골드]

결혼 10년 되었구요.
노란 금이 별로안어울려서 화이트골드 목걸이만 있어요.
몇개는 끊어졌는데 구입처를 모르고요
예물로 산 목걸이는 살이 많이 쪄서 줄이 짧어요..
예물은 백화점에서 했고 아직 입점된 브랜드인데
예물 목걸이를 구입처에 가져가면 살릴 방법이 있을까요?

끊어진 것들은 아무데나 가져가면 이어주나요?
전에 노란 금 이어달라고 맡겼는데.. 길이가 짧아진 느낌..
넘 가늘어서 끊어진걸 고리에 이어서 그런 것 같은데
설명도 없고 끊어낸 것 주지도 않으면서 수선비는 다 받고..

백화점에서 산거 살리러 갈 때 맡기면
백화점은 속이지 않을 거 같은데
수선비는 얼마나 나오나요?
동네 금방에선 10년전에 노란 금 잇는데 만원 남짓 줬던거 같아요.

애 셋을 키우며 금부치 새로 장만은 못하겠고
목에 하나도 없으니 필요한 날이 있고..
있는거 살려보고싶네요.

조언 부탁드립니다.

[...]

구입한곳에 맡기시고 다른것들도 해달라 하세요
종로에서 금은방 하는데요
단골분들껀 무료고요 아닌분들은 몇천원 받습니다
공장에서 때울때 끝이 삐뚤빼뚤이면 약간 자르고 때우기도 하는데요 양이 작아서 몇백원정도나 하려나요? ㅎ

[..]

이어주는 정돈 그냥 해주고요
길이도 얼마내면 늘려줄거에요 교환해주거나요