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어머니가 보상교환(?) 으로 스마트폰으로 바꾸셨는데 문제가 있어요.

아이구야 조회수 : 1,066
작성일 : 2013-08-22 12:04:15
1544 4016 이런데서 어머니한테 전화 와서 (모바일센터래요)  
그 통신사 장기 고객한테 스마트폰 싼 요금제로 바꿔주는 이벤트 한다고 했답니다. 
37000원 정액제로 프라다폰을 보내준다고 했다고 저한테 괜찮겠느냐고 물으시더라구요. 

저도 프라다폰 쓰고 있고 어머니도 이제 스마트폰 쓰시라고 권하고 있던 차에 이 기회에 그냥 쓰시라고 했어요. 
근데 며칠 후 어머니를 만나서 기계를 봤더니 제가 쓰는 프라다폰과는 모델명도 다르고 프로그램 깔려있는 것도 
다르고 사용하기가 더 불편하더라구요. 
그 이전 버전인가? 하고 생각했지만 어머니가 구 모델이면 어떻냐고 귀찮으니 그냥 쓰시겠다고 했지요. 

그런데 사용한지 열흘만에 통화가 안돼서 서비스센터에 가셨더라구요. 
센터 직원은 부하가 걸려서 그런거 같다며 하루에 몇번씩 전원을 꺼줬다 켰다 하라고 했대요. 
무슨 스마트 폰을 그렇게 써야 하나요?  
그것도 새 폰 받아서 열흘만에;;; 

센터 직원은 정 불편하면 그 업체에다 기계교환을 요구하라고 하는데 
제 생각엔 교환이 아니라 기계 자체를 반납을 하고 제가 스마트폰 개통했던 곳에 가서 했음 하거든요. 

어머니가 받은 폰 모델 번호가 LG su540 이고 안드로이드 4.0.4 버전인데  
이 폰이 문제가 많은 건가요? 
어머니는 왠만하면 번거롭지 않으려고 자꾸 그냥 쓰시겠다고 하는데 제가 봤을 땐 
앞으로 이런 문제가 자꾸 일어날 거 같아요 ㅡㅜ  
 
IP : 125.185.xxx.17
2 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. 개통철회
    '13.8.22 12:05 PM (112.154.xxx.154)

    14일인가 보름안에 철회하시면됩니다.

  • 2. 원글
    '13.8.22 12:11 PM (125.185.xxx.17)

    ㄴ 그 업체에서 지금은 점심 시간이니 30분 넘어서 전화 주겠다고 해서 일단 기다리고 있어요. 다른 모델로 주지 않겠다고 하면 개통 철회 하는 게 속 편할 거 같긴 해요...

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