82cook.com을 즐겨찾기에 추가
login form

자유게시판

드러낼 수 없는 고민을 풀어보는 속풀이방

쇼핑몰 환불..어떻게 해야할까요?

.. 조회수 : 728
작성일 : 2013-08-14 01:31:57
너무 답답한 마음에 문의드려요.

대형 쇼핑몰에서 물건을 샀는데.. 하나가 누락되어서 배송되었거든요.

고객센터에 전화해서 누락되었다고 말했는데..입점해있는 업체와 연락이 안된다고 계속 연락시도중이라는 답변만 유선상으로 4차례 들었어요.

고객센터 연결은 어찌나 안되는지..이런 대형 쇼핑몰 대기 시간이 10분을 넘더라구요.

나중에는 이메일로도 몇차례 문의했는데..업체확인이라는 똑같은 답변만 들었습니다.

이문제로 일주일 넘게 이러고 있는데요.

그 부분만 환불해달라고 해도 업체와 연결해본뒤에 얘기해야한다고..연락도 안되는 업체와 어쩌자는 건지..

이럴땐 소비자보호원에 신고해야하는 건가요? 

아..안그래도 날도 더운데..진짜 화가 나네요.

혹시 이런 경우 해결보신 분 계시면..방법도 알려주세요ㅠㅠ 
IP : 211.104.xxx.200
0 개의 댓글이 있습니다.
    ☞ 로그인 후 의견을 남기실 수 있습니다
    댓글입력 작성자 :

    N

    번호 제목 작성자 날짜 조회
    287822 케익 기프트콘은 6 질문 2013/08/15 1,432
    287821 바탕화면에 아이콘표시 도움좀 2013/08/15 688
    287820 독일. 재난 준비 중 ... 엘리트들에 의한 조용한 준비 2 2013 2013/08/15 2,420
    287819 양양 솔비치 15 알려주세요 2013/08/15 6,549
    287818 2박 3일 해외여행 코스 있을까요? 4 ^^ 2013/08/15 4,881
    287817 징징대는거 듣기싫어요.. 2 긍정녀 2013/08/15 2,659
    287816 허벌라이프 질문이요(광고 아님) 2 dd 2013/08/15 1,197
    287815 스마트폰 싸게 사려면? 스마트폰 2013/08/15 508
    287814 현대택배는 나한테 왜 이러는 걸까요? 7 고심 2013/08/15 1,636
    287813 와~아름다워요.얼음의 황제"팽귄들 (Penguins) .. 2 Youtub.. 2013/08/15 1,233
    287812 가족이 동맥경화입니다 유명한 교수님좀 추천 부탁드립니다ㅜㅜ 3 ... 2013/08/15 1,678
    287811 여자도 돈없으면 결혼하기 힘들지 않나요? 23 ㄱㄱ 2013/08/15 9,338
    287810 조언감사해요. 내용지워요 31 2013/08/15 5,643
    287809 렌트카 업종 관련 종사자는 안계신가요? 도움필요 2013/08/15 799
    287808 하루종일 거울만 들여다보는 딸 8 --- 2013/08/15 2,402
    287807 반드시 드라이? 4 드라이 2013/08/15 6,169
    287806 꽃보다 할배 노는데..이서진 멋있네요..*.* 4 ,, 2013/08/15 3,807
    287805 가족의 죽음 9 우울 2013/08/15 3,959
    287804 강원도 이 코스 무리일까요? 2 여행 2013/08/15 1,040
    287803 미리미리 해충예방하기 나만의쉐프 2013/08/15 783
    287802 비빔면 먹을때 5 입맛대로 2013/08/15 1,563
    287801 이케아 철재침대 튼튼한가요? 더불어 디자인도 좀 봐주세요.. 3 이케아 2013/08/15 5,890
    287800 탐폰 생리전에 미리 넣어도 되나요 급해요ㅠ 11 급질 2013/08/15 7,572
    287799 화차 보다가 궁금한게 있어서요. 8 dma 2013/08/15 2,553
    287798 남에집 대문앞에 음식물쓰레기 갔다논 심보 7 개구리부인 2013/08/15 2,349