현대H몰은 자기네 책임 아니라고
컬럼비아에 떠넘기네여..
컬럼비아도 물론 문제지만
현대H몰은 자기네가 팔았으면
같이 책임져야하는거 아닌가여???
뭐 이런지..
안녕하세요? 현대홈쇼핑 모니터링 담당자입니다.
해당 고객님께서 블로그 및 컨슈머타임스 등에 글을 게시하시고 난 후에 뒤늦게 사실을 확인하였습니다.
상품이 출고된 백화점이 휴무일이었기 때문에 다소 지연되었던 부분이고, 당사에서는 책임이 없다는 식으로 일관한 것은 아닙니다.
처리가 미흡했던 부분에 대해서 실 담당자가 직접 사과전화를 드렸고, 앞으로는 꼼꼼한 검수를 통해서 이러한 일이 재발하지 않도록 신경쓰겠다고 약속을 드렸습니다. 이로인해 해당 고객님께서는 사과를 받아들이고 수긍을 하신 상황입니다.
추후에도 항상 고객의 소리에 귀를 기울여 문제를 신속히 해결하는 현대홈쇼핑이 되도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
번호 | 제목 | 작성자 | 날짜 | 조회 |
---|---|---|---|---|
298534 | 봄베이 + 진 칵테일이요... 2 | 인도 | 2013/09/18 | 3,187 |
298533 | 왜 고양이는 산책을 안시키나요? 22 | 고양이 | 2013/09/18 | 12,712 |
298532 | 고추땜에 손이 따가워요 어떻게하나요 6 | 죽을것같아요.. | 2013/09/18 | 3,288 |
298531 | 공주병(?) 8개월 아기 버릇을 어떻게 고쳐야할지.. 30 | 지침 | 2013/09/18 | 9,085 |
298530 | 긴연휴 친정은 언제가세요?? 4 | 11111 | 2013/09/18 | 1,595 |
298529 | 정말 차남이 편해서일까요? 11 | 장남이 벼슬.. | 2013/09/18 | 2,832 |
298528 | 자궁적출 복강경수술..드디어 소변줄 떼었어요^^ 7 | 수술 | 2013/09/18 | 24,132 |
298527 | 운전할때 가장 지리는 상황 2 | 우꼬살자 | 2013/09/18 | 1,558 |
298526 | 수제화 구두 쇼핑몰 솔딥..이용해보신 분? 2 | 구두 | 2013/09/18 | 2,062 |
298525 | 시댁 화장실에 걸레랑 옷이 썩어있어요 18 | .. | 2013/09/18 | 8,255 |
298524 | 우결보는분 ? 4 | ㅇㅇ | 2013/09/18 | 1,473 |
298523 | 적우씨 위키백과에 소개 좀 보세요. 4 | g2 | 2013/09/18 | 3,909 |
298522 | 문이과 통합 확정이 된건가요? 1 | dma | 2013/09/18 | 3,056 |
298521 | 도와주세요ㅠ출산 후 계속 배가 아파요. 어느 병원 가야하나요?.. 5 | .... | 2013/09/18 | 2,454 |
298520 | 이 원피스좀 봐주세요... 11 | 79스텔라 | 2013/09/18 | 3,838 |
298519 | 사촌은 원래 일한해요? 7 | 명절 | 2013/09/18 | 2,245 |
298518 | 모텔에 와서 쉬고 있어요.. 102 | ㅠㅠ | 2013/09/18 | 22,222 |
298517 | 음식다하고나면 도착하는 여자사람... 19 | 쩝.... | 2013/09/18 | 10,300 |
298516 | 아리따움에서 화장품 구매하면요 7 | 샘플 | 2013/09/18 | 1,937 |
298515 | 이쯤되면 친정오빠 정상아닌거죠?? 8 | 휴~~ | 2013/09/18 | 4,146 |
298514 | 좀아까 산책하면서 문득 든생각... 정말 정말 궁금해요.. 2 | 좀 뜬금없지.. | 2013/09/18 | 1,462 |
298513 | 14년된 그랜저 XG 15 | 의견주세요~.. | 2013/09/18 | 3,262 |
298512 | 남동생,올케 흉좀 볼랍니다 ㅠ 7 | 털파리 | 2013/09/18 | 5,098 |
298511 | 복코는 성형하면 망하나요? 11 | 복코 | 2013/09/18 | 11,760 |
298510 | 은평뉴타운 동네 어때요 5 | 양파깍이 | 2013/09/18 | 3,666 |