82cook.com을 즐겨찾기에 추가
login form

자유게시판

드러낼 수 없는 고민을 풀어보는 속풀이방

은행에서 환전할때요,

... 조회수 : 1,489
작성일 : 2013-06-18 14:36:08

캐쉬 카드 가져가면 거기서 알아서 돈 찾아서 환전해주지 않나요? 물론 해당은행 카드구요.

여지껏 계속 그렇게 해왔는데

어제 그 은행원은 돈 직접 찾아다 달라고 하더군요;

뭐지??? 그 사이 뭐 방침이 바뀌었나 싶어서 찾아다 줬는데

옆에 다른 사람은 통장 내밀면서 환전하러 왔다고 하는데

해주는거예요;;



카드는 안되고 통장만 되는건가? 근데 그럴리가 없잖아요.

그 직원의 어리버리함인가

아님 캐쉬카드 가져가면 알아서 다 해준 다른 은행원이 이상한건가;


IP : 123.199.xxx.166
4 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. 더나은
    '13.6.18 2:47 PM (49.1.xxx.209)

    은행마다 다르나봐요
    환전때문에 최근 4번 다른 은행 찾아 환전 했는데 스타일이 다 달라요
    그 은행이 환전을 얼마나 자주 하는지에 따라
    메뉴얼이 다른가봐요

  • 2. ....
    '13.6.18 2:52 PM (211.186.xxx.180)

    저도 매번 현금찾아 환전했어요. 카드제시하면 안된다고 직접 찾아오라 하더라구요.

  • 3. 글쎄요
    '13.6.18 3:01 PM (14.63.xxx.128)

    제가 은행원 입장으로 말씀드리자면...

    원래 캐쉬카드라는 것은 자동화기기에서 사용하라고 있는 것입니다..
    통장은 창구에서 직접 찾으라고 있는 것이고요..

    그러므로 옆고객의 경우는 통장가져왔으니 창구에서 돈으로 찾아
    환전하는 것은 당연한거죠..
    통장으로 자동화기기에서 돈을 찾을수 없잖아요..
    (물론 통장도 출금등록하면 자동화기기에서 찾을수있지만 그런 경우는
    흔치 않죠..)

    근데 캐쉬카드라고 해서 창구에서 못찾는 것은 아닙니다.
    통장이나 도장이 없을때 자동화기기로 찾기 어려운 거액의 경우는 가능합니다..

    하지만 단 몇발자국이 가기 싫어서 캐쉬카드로 창구로 돈을 찾는 경우가 있는데..
    이것은 원칙은 아닙니다..

    이런 경우 은행원이 창구에서 처리해주는 경우는 4자리 비밀번호가 아닌
    금융칩에 내장된 6자리 비밀번호가 필요한데...대부분 이 6자리 비밀번호를 모릅니다..
    왜냐하면 처음 카드만들때 분명히 설정했는데 자동화기에외에는 창구에서 거의
    사용을 하지 않으니 그런 것을 설정해 놓은지도 기억이 없습니다.

    그러면 은행원은 그냥 4자리 비밀번호를 눌러서 돈을 찾게하는데
    이런 경우는 전표에 고객의 카드와 신분증 사본을 복사해서 따로
    나중에 제출해야 합니다..
    위에 말했듯이 캐쉬카드는 원칙적으로 창구에서 돈을 찾는 것이
    아니므로 이와같은 번거로운 절차가 더 필요합니다.

    물론 은행원이 그런 과정이 귀찮아서 돈을 찾아오라고도 할지 모르지만.
    캐쉬카드는 원래 자동화기기에서 돈을 찾으라고 있는 것이기때문에
    고객이 자동화기기에서 돈을 찾아와서 업무처리하는 것이 더 맞습니다.

    만약 캐쉬카드로 창구업무, 자동화기기 업무가 다 가능하다면
    통장이나 도장이 무슨 필요가 있을가요?

  • 4. ....
    '13.6.18 3:06 PM (146.209.xxx.18)

    얼마전에 체크카드주고 창구에서 환전했어요. 문제없던데요.

☞ 로그인 후 의견을 남기실 수 있습니다
댓글입력 작성자 :

N

번호 제목 작성자 날짜 조회
281968 5000원 당첨 됐어요. 7 로또 2013/08/05 1,292
281967 욕실 고치는 비용 2 더워 2013/08/05 1,932
281966 아주더운여름+아주추운겨울+습한장마 7 lkjlkj.. 2013/08/05 1,314
281965 오븐열선에서 쇠가루가 나오나요 2 홈베이킹 2013/08/05 1,580
281964 망치와 정만으로 산도 깍을 수 있다 3 집념의 힘 2013/08/05 662
281963 다이소에서 파는 세면대 뚫는거 마트에도 파나요? ᆞᆞ 2013/08/05 919
281962 호랑이 보다 무서운 여름손님들~ 5 마음은 그렇.. 2013/08/05 2,506
281961 노트 2 조건 좀 봐주세요~~ 6 ㅇㅇ 2013/08/05 1,081
281960 영화 마지막 4중주...참 좋네요 6 설국과 테러.. 2013/08/05 1,452
281959 열무김치담글때 멸치육수 안내고담으시나요 5 지현맘 2013/08/05 2,202
281958 인덕이 뭘까요... 14 인덕 2013/08/05 5,284
281957 접영에서 중요한건 뭘까요? 15 .... 2013/08/05 5,550
281956 ** 구청시세입금이 뭐죠? 2 .. 2013/08/05 4,575
281955 싸이코패쓰 소시오패쓰는 전적으로 선천적인 건가요? 8 rndrma.. 2013/08/05 1,999
281954 그때 그때 알바하는데 시간땜에힘드네요 4 애들땜에 2013/08/05 1,123
281953 약국에서 뭘살까요? 8 만원어치 2013/08/05 1,303
281952 설국열차에 대한 뻘글 ㅎ 6 백만년만에 .. 2013/08/05 1,711
281951 중학교 성적으로 고등학교 성적을 가늠할 수 4 있나요? 2013/08/05 2,859
281950 속옷 안삶는 분들, 그냥 세탁기 빨래만 하세요? 15 ... 2013/08/05 6,328
281949 88사이즈지만 수영복사야하네요 6 아파트 2013/08/05 1,710
281948 다른집 중학생들도 방학때 핸드폰만 붙잡고 있나요? 8 ... 2013/08/05 1,537
281947 귀하게 잡힌 급한 휴가~ 동해 남애 해수욕장 어떨까요? 4 내 맘의 휴.. 2013/08/05 2,580
281946 설악산유스호스텔 이용해보신분?? 1 candy 2013/08/05 1,882
281945 요가 오늘 처음인데 자기 자리있나요? 6 2013/08/05 1,423
281944 갤 노트 2 요즘 얼마정도 하는지 혹시 아세요? 2 dd 2013/08/05 1,281