제가 주민등록도용여부 확인을 위해 저 사이트에 들어갔는데,
본인 인증방법이 핸드폰, 공인인증서등 제가 인증할수 없는 것들이라
전화를 걸었는데, 그 전화받으신분 하시는 소리가, 사이트에 나와있는것 외에 인증을 할수없다고
자기네는 해결할수 있는 방법이 없다고 말씀하시네요.
그래서 제가 여권사진이든 신분증이든 본인 확인 가능한 서류를 보내드리면 해결되느냐니까 그럴수 없답니다.
게다가 국가 공공기관이라더군요. 저 기관이..그리고 외국에 계신 분들은 종종 그런 불만을 얘기하신답니다.
모르는 것도 아니고 알고 있는 상황이고, 그런데 개선해 보려는 노력도 안하고,
아니..네이버도 해주는 일을 국가기관이 못해준다는게 말이 되나요? 그리고 외국에 있는 대한민국 국민은
한국사람이 아니랍니까?
개선의 여지는 전혀 없어 보이던,
정말 무책임한 답변에 화가 납니다.
앵무새도 아니고, 사이트에 나와있는 방법외엔 없단 말만 반복.
자기네가 정보를 다 갖고 있는게 아니기 때문에 해결해줄수 없단건 또 무슨말인지..
누가 자기보고 직접 확인을 하라고 했나, 그저 본인 인증을 할수 있는 방법을 알려줘서 내가 내 주민번호의
도용여부를 보고 싶단 것 뿐이었는데..그저 모른다, 할수 없다.
이거..보통인가요?