옷사고서 세탁후 처음 입었는데 옷이 뜯어져있는경우

[진상인가요]

얼마전 빈* 세일할때 온라인으로 남편 티셔츠를 샀거든요.

그게 지난주화요일이었구요.

문제는 저희가 지난주에 이사를 하는바람에 계속 집정리하고 어쩌고 정신이 없었어요. 그래서 오늘에서야 처음 세탁하고 남편이 입었는데 소매연결부분이 일이센치정도 튿어져 있는거에요.

처음왔을때 제대로 확인안한 제 잘못도 있지만 세탁한번 했다고 옷 소매가 튿어졌다면 그거 문제 있는거 아닐까요.

일이만원짜리 티셔츠면 몰라도 이십만원 가까운 옷인데요.

물빨래 가능한 옷이라 적혀있었고 그 옷만 따로 울코스로 드럼세탁기에서 세탁했던거에요.

이거 환불이나 교환 요청하면 진상일까요?

홈피에 보니 원래대로라면 배송후 7일이내 교환환불 가능이라고 쓰여져 있더라구요.

[ᆢ]

아니요
봉제불량도 하자에요
교환해줄거에요

[...]

단순변심일 경우 7일 이내 교환환불이고
봉제불량이나 원단불량같은 제품 이상은 1년까지 AS나 교환, 환불해 주는 걸로 알아요.
고객센터에 교환 원한다고 문의 넣으세요.