인터넷으로 구입한 지 한 달 정도 만에 부러졌어요. 조립하느라 콩콩 내려치고 하던 과정에서.
AS가 된다는 얘길 들어서 인터넷으로 신청은 했는데 일주일이 지나도록 뭐가 어떻게 되고 있는건지 도통 알 수가 없네요. 고객만족센터라고 나오는 전화번호로 전화해도 당췌 연결이 안 돼요.
통화중도 아니고 신호는 가는데 안 받는.
한번은 신호가 가다가 수화기를 들었다 내려서 일부러 끊는 듯한 경우도 있고.
홈페이지 1:1 게시판에 글은 남겼으나 이미 답변도 없이, 순전히 AS 신청해놓고 기다리다 지친 불만 글들로 이미 가득하고.
영실업 AS 센터라고 별도로 나오는 사이트는 연결 첫 화면에서 사용자 이름과 암호를 입력하라고 나오는데, 이건 대체 뭘 입력해야 하는지 모르겠어서
영실업 홈페이지로 들어가서 AS 센터 코너에서 신청했는데 사진 첨부하는 곳도 없고 제대로 신청이 된건지 모르겠네요.
아이들은 이제나 저제나 매일 눈이 빠져라 기다리고 있는데 말이죠. 크리스마스 때 다른 또봇을 하나 더 사줄까 하는 생각이었는데 이거 완전 맘상하네요.