10월 20일날 구입한 물건이 배송이 되었다고 하는데 못받았습니다
옐루우캡 택배고 여기 택배회사 연결해보면 계속 통화중이거나 수신거부 합니다
판매자는 문자 보내도 감감무소식.. 전화도 안받고 옥션은 공개게시판에 글 남길수도 없어서
판매자문의하기 개인 메일 보내는건데요 메일 보내도 답장 없어요 이렇게 무책임
옥션은 전화할때마다 연결중이라고 인터넷 고객센터 이용하라고 하고요
고객센터에 지난주 금요일날 글을 올렸는데 아직도 해결중이라고 뜨고
옥션에서 이런게 처음이 아니라 한 5년전인가 그때는 제가 개인 판매자 입장이었는데
물건 배송 후에 상대방이 취소를 눌러서.. 하.. 돈 입금은 안되고 난리친적 있거든요
그때 옥션에서 돈 물어주고 상대방은 만 얼마 하는거 그냥 받고 끝이었네요
그때 다시는 이용 안하려고 했는데 또 이러니까 미치겠어요 지마켓이랑 같은 회사같던데
지마켓은 고객센터 연결하면 거의 받던데 옥션은 고객센터 전화 연결도 안되고
판매자는 나몰라라 하네요. 물건 구매하고 판매자하고 연락안된건 처음이라 너무 당황스러워요
계속 이렇게 연락이 안되면 어떻게 해야 될까요? 소비자 보호원 이런데 연락하면 해결을 해주는지
답답하네요