스마트폰 사면서 애기가 어려서 혹시 고장이라도 낼까봐 보험에 들었더랬습니다.
3000원정도 금액으로요.
아니나다를까 애기가 정말 고장을 냈는데.
제가 잘못한건가봐요 그대로 얘기했다고 지인에게 말했더니
그럼 안나온다고 합니다.
비용이 20만원전후인데
본인이 고장난것만 가능하다고
전 왜 까맣게 몰랐을까요??애기가 어리니까 ..하면서 드는 사람이 저밖에 없을까요?
저는 청구만 하믄 다 나오는줄만 알았습니다.
오늘 까다롭게 직원이 물어보고 전화를 끊었는데...
제가 집에 있기는 한데 애기가 갖고 놀다가 물에 좀 젖\었다 이렇게 얘기한게 요지인데
자세하게도 주변정황 묻길래 좀 버벅거렸어요.
너무 아까워요 저돈 다 제가 물기에는,....뭐 방법없을까요?
저절로 낡아서 고장난 것은 보상이 안되구요. 과실이 있어야 보상이 되요.
떨어트렸거나 물에 빠트렸거나 밟았거나 뭐 그런거죠. 애기가 갖고 놀다가 물에 젖어서
망가진것은 당연히 보상되죠.
아이폰인데 한달간격으로 두번 보상받았어요. 한번은 뛰다가 떨어트려서
하넌은 변기에 빠트려서. ㅠㅠㅠ 일단 서비스센타가서 자비로 고치신후
서류 받아다가 팩스나 메일로 접수하면 몇일내로 입금해 줍니다.
아니고 애기가 고장내서 보상이 안된다는 거네요. 이런경운 저도 잘 모르겠네요. 서비스센타에 한번 문의해 보세요.
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