그런데 마이애미에서 델타 비행기 타고 JFK에 내리니 수하물로 부친 제 가방이 없더군요.
나중에 알아보니 마이애미에서 짐 붙일때 택을 다른 사람 것과 바꿔 붙여놔서 제꺼는 아틀란타에, 그 사람건 JFK로 잘못 와있다고 하네요. 이때까지만 해도 참았습니다. 일단 가방이 어디있는 줄은 알게됐고 이날 저녁까지는 배달해준다고 했으니까요. 그런데 만 이틀이 지나도록 아직 안오네요. 중간에 콜센터로 여러번 전화해봤지만 해당 공항에 보내라는 요청은 했으니 기다리라는 말 뿐입니다. 거기다 좀전에 통화한 교환원은 내 가방이 확실히 맞는지 확인이 안되어서 그럴수도 있으니 수하물 리스트나 작성하고 있으라고... 가방 하나에 25불 따로 받더니 제대로 보내지도 못했으면서 내거인걸 증명이나 하라니.. 내용은 일단 기억나는대로 다 불러줬고 증명은 백번이라도 할수있지만 문제는 제가 이틀후에 미국을 떠난다는 사실입니다. 이러다가 출국전까지도 못받으면 어떡하나요. 아.. 휴.. 이런일은 또 처음이네요. 미국 국내선 이래저래 마음에 안드는데 콜센터로 전화하는것말고 뭘할수있을지 모르겠네요. 델타 홈페이지에 컴플레인이라도 작성할까 했더니 5일 지나기 전엔 안된다고.
미국만 이런건가요. 이게 뭐하는 짓인지 모르겠네요. 답답해서 써봤습니다......
나중에 알아보니 마이애미에서 짐 붙일때 택을 다른 사람 것과 바꿔 붙여놔서 제꺼는 아틀란타에, 그 사람건 JFK로 잘못 와있다고 하네요. 이때까지만 해도 참았습니다. 일단 가방이 어디있는 줄은 알게됐고 이날 저녁까지는 배달해준다고 했으니까요. 그런데 만 이틀이 지나도록 아직 안오네요. 중간에 콜센터로 여러번 전화해봤지만 해당 공항에 보내라는 요청은 했으니 기다리라는 말 뿐입니다. 거기다 좀전에 통화한 교환원은 내 가방이 확실히 맞는지 확인이 안되어서 그럴수도 있으니 수하물 리스트나 작성하고 있으라고... 가방 하나에 25불 따로 받더니 제대로 보내지도 못했으면서 내거인걸 증명이나 하라니.. 내용은 일단 기억나는대로 다 불러줬고 증명은 백번이라도 할수있지만 문제는 제가 이틀후에 미국을 떠난다는 사실입니다. 이러다가 출국전까지도 못받으면 어떡하나요. 아.. 휴.. 이런일은 또 처음이네요. 미국 국내선 이래저래 마음에 안드는데 콜센터로 전화하는것말고 뭘할수있을지 모르겠네요. 델타 홈페이지에 컴플레인이라도 작성할까 했더니 5일 지나기 전엔 안된다고.
미국만 이런건가요. 이게 뭐하는 짓인지 모르겠네요. 답답해서 써봤습니다......