지마켓에서 산 삼성 청소기가 산지 1년 안되어 고장이 났는데,
이런 경우엔 어떻게 수리하나요? 구입했던 업체에 연락해서 하는 게 정답인가요?
그리고 2-3년 된 자질구레한 소형 가전들이 고장나면 수리는 어떻게 하는지요?
지마켓에서 산 삼성 청소기가 산지 1년 안되어 고장이 났는데,
이런 경우엔 어떻게 수리하나요? 구입했던 업체에 연락해서 하는 게 정답인가요?
그리고 2-3년 된 자질구레한 소형 가전들이 고장나면 수리는 어떻게 하는지요?
삼성에 AS 신청하셔야죠.^^
보통 삼성 제품이면 삼성 as 번호 알아내서 연락하고 그러면 되는 건가요? 아님, 우선은 구입 업체에 알아봐야 하는 건지, 보통 어떻게들 하시는지 궁금해서 올려봤어요.
당연히 삼성에 연락해야죠
그럼 언제 어디서 구입했냐 물어봐요
그리고 가끔 상품코드넘버 물어보기도합니다
무상서비스 기간내이면 방문해줍니다
인터넷으로 사더라도 구입 내역이 남으니깐요
삼성서비스센터로 접수하시면 수리해줘요...
보통 제조일자+15개월 정도까지는 무상 서비스 해주구요...
만약 구입일자가 늦을경우 영수증 보여주면 영수증 일자부터 서비스기간 계산해줘요
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