보험금 청구할때 꼭 가입했던 보험모집인한테 연락해야하나요

[보험]

몇년 전 다른 회사 다닐때 당시 회사 동료의 엄마가 보험영업사원이라고 해서 보험 하나를 들었어요.
(입사한지 얼마 안되었을때 그 직원이 저에게 접근?해 본인 엄마 통해 보험 들라고 권유.......)

그런데 그 회사에서 지내는 동안 그 직원과 업무적으로 트러블이 너무 많았어요. 정말 인간적으로 정떨어지는.....
그러다 그 회사에서 나왔는데.....(그 직원도 퇴사결정의 원인)
그 직원 엄마는 영업적으로 자주 문자/전화로 제게 연락을 시도합니다.

그러면 저는 그냥 전화 안받고 문자는 씹습니다.

나중에 혹시 보험금 청구할 일 있을때 꼭 이 아줌마한테 연락 해야 하는지요.

담당 직원을 다른 사람으로 바꾸고 싶다 하면 이 보험아줌마한테 손해가 가겠죠?

에효......

[아뇨]

보통 가입했던 설계사를 통하는게 일처리가 빠르거나
어차피 관리를 해주니까 편하게 설계사 통해서 하는 것이긴 한데
꼭 그렇게 하지 않아도 되긴 해요.

그냥 보험사에 연락해서 해도 되던데요.

그리고 보험이 벌써 몇년이 지났기 때문에 설계사한테 직접적으로 피해가 가는 일은
없는 걸로 알아요.
보통 가입하고 몇개월 내에 해지를 하거나 하면 수당을 다시 토해내야 하니까
설계사가 피해보는게 있다고 하지만..

[아니에요]

어차피 중간에 설계사 통해서 해도, 설계사도 똑같이 접수하는걸로 알고 있어요.
그냥 콜센터에 물어봐서 서류 준비해서 우편발송하거나 직접 접수하거나 하시면 됩니다.

[보험]

친절한 답변들 감사합니당!!! ^^

[그냥]

저희친정엄마는 노인인데도
다치거나 아프면 나오는건데
알아서 보험회사가서
타던데요