여긴 아이들 학원 보내시는 학부모님들도 많으시죠??
고견을 듣고자 글을 남겨봅니다..
저희 학원은 처음 학생이 들어오면 가방을 무료로 줍니다..
이건 모든 학원들이 거의 그렇겠죠??
인터넷 가방전문 싸이트에서 학원이름을 인쇄해서 50개~100개 정도 구입을 하는데요.
요즘 가방이 예전에 나온던 가방들에 비해서 많이 약해졌어요.
가방이 잘 뜯어지고 ...암튼 2년쓰면 오래쓴다고 봐야죠...
물론 그 이상 잘 가지고 다니는 아이들도 있구요..
저흰 두번째 나가는 가방부터는 판매를 하고 있는데
가방 개당 구입가격이 6900원이라서 7000원에 판매를 합니다.
사실 오래보내신 어머님들은 가방이 떨어졌다고 전화주시면서
새 가방을 무료로 받길 원하시는데
두번째 가방부터는 구입을 하셔야 한다고 하면
굉장히 불쾌해 하시는 어머님들이 계셔서요.....
물론 새 가방을 무료로 드리고 싶죠...^^제 마음 같아서는 (전 원장도 아니고 그냥 직원이니까요.)
하지만 아이들 가방이 해졌다는 기준이 모호하기도 하구요.
누군 주고 누군 안주고 할 수 있는 문제도 아니고....
해질때마다 가방을 새것으로 교체해 준다면 어느 누가 헌 가방을 쓰고 싶을까요....
일년쯤 가방을 가지고 다니면 가방이 때도 타고 처음 받았을때의 빳빳함은 이미 없어진지
오래죠....
저는 전화통화에서 늘 그렇듯 상냥하게 죄송하다~어쩔수 없다~양해 부탁드린다 라고 대응을 했지만
두번째부터 구입하셔야 된다는 말이 그렇게도 불쾌하셨을까요???
학원을 그만 두게 하고 싶다는 생각이 드실만큼???
저희 학원이 야박한 것인가요???
참고로 가방에 하자나 문제가 있으면 그냥 새가방으로 교체해줍니다.
의견을 부탁드려요......
원장님께 말씀드려 봐야 겠어요^^
원장님이 돈에 홀릭한 그런 분은 아니시니까요~