2월 1일날 도착한걸로 나오는데
전산상으로는 조회가 되용
근데 아직 백화점매장에는 안들어왔데용
어제도 오늘도 도착안했다고하는데요
낼 오전에 다시 전화준다고 하는데용...
다른 대형쇼핑몰에 반품은 몇번 해봤지만 이런경우는 첨이라
혹 제가 보낸 물건이 분실되었다면
물건값은 7만원정도 되는데
쇼핑몰에서 카드취소를 해주나용?
아직 택배회사에서 보상해주는건지요 해주는건지용?
2월 1일날 도착한걸로 나오는데
전산상으로는 조회가 되용
근데 아직 백화점매장에는 안들어왔데용
어제도 오늘도 도착안했다고하는데요
낼 오전에 다시 전화준다고 하는데용...
다른 대형쇼핑몰에 반품은 몇번 해봤지만 이런경우는 첨이라
혹 제가 보낸 물건이 분실되었다면
물건값은 7만원정도 되는데
쇼핑몰에서 카드취소를 해주나용?
아직 택배회사에서 보상해주는건지요 해주는건지용?
백화점과 택배회사가 특별한 결연관계이거나, 반송 절차를 백화점이 주도한 것이 아니라면
백화점은 나몰라라 할 가능성이 크겠고요,
택배회사가 백화점 수령증을 갖고 있지 않는 이상
특별한 사항 없으면 택배회사에서 보상진행 할것 같네요 송장 챙겨서 택배회사에 전화해보세요
자세한 답변 감사드립니다
제발 물건을 찾았으면 좋겠어요
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