저도 빠리 빵집 이야기 보고, 미안하다는 단어

[....]

감정노동이니뭐니해서 참 일하는 사람 힘들게 하는 세상이긴 한데요,  
 

요즘 마트나 통신사나 큰 기업에서 워낙 직원 교육을 철저히 시키기때문에  

 개인이 하는 작은 슈퍼나 작은 피시 수리점같은 데서 고객 응대 거칠거나 소홀하면 되게 비교되긴 하더군요.
계산원의 가장 큰 임무는 정확한 계산인데, 계산 잘 못해서 돈 적게 주는 확실한 실수를 하고도,   

미안하다 말도 안 하면 속으로 불쾌하더라구요.
시골의사 박경철 선생님의 당부를 새겨들어, 카드 충전도 일부러 작고 허름한 곳을 의식적으로 이용하려 하고, 

가끔 재래시장도 이용하려는 사람인데요, 

전반적으로 세련된 고객응대 매너가 대세가 되다보니, 그런 곳 가서 스크래치 나는 경우가 종종 있어요. 

젊어 보인다고 반말응대도 하시는데 전 그거 싫고 적응 안 돼요, 

미안하다 말이 그렇게 하기 어려운지, 인성도 인성이지만 포장이 중요한게요.  

 미안하다 말에 인색한 사람일수록 작은 문제도 결국 크게 만드는 거 같아요. 

[ㅇㅇ]

어디서 읽었는데 열등감이 심한 사람일수록 미안하다는 말에 인색하다고 하더군요.
미안한 상황에서 미안하다는 말을 하는것에 자존심 상해하지 않는 사람은
자존감이 높은 사람이라고 하고요.
읽으면서 고개를 크게 끄덕였습니다..

[자존감]

저희 동네의사선생님 나이 있으시고 유명하신데,
미안하다 말 스스럼없이 하세요, 겸손함과 진심 담아서요.

[그니까요]

작은 실수를 해도 바로 미안하다는 말이 튀어나오던데 정말 이해 안되더라구요.
사실 대부분의 실수들은 진심어린 사과로 마음이 풀어지는데요.
왜 그걸 못하고 일을 크게 벌리는지 모르겠어요.

[제 편견인지]

여자들일수록 상대의 과오가크면, 진심 담긴 미안하다, 말 꼭 들어야 해요.
본인도 시원하게 미안하다 잘 하구요.
근데 남자일수록, 지위가 높을 수록, 속이 좁을 수록,
미안하다 대신 애둘러서 말하더군요.

[그러게요]

저두
이런 일 있을때
미안하다' 라는 말을 듣지 않으면 내내 분이 안풀려요
정말 불쾌했더라도
진심에서 우러나오는 정중한 태도로 '미안하다' 한마디면
저 스스로도 더이상 이 일로 스트레스 받고 싶지 않다 ..이걸로 끝!하고
그대로 정리가 되거든요

문제가 생겼을때 어물쩡 넘어가려 하지말고
사과좀 하시길

[ㄹㄹㄹ]

전 아주 작은 일이나 실수에도 미안합니다, 미안해요. 라는 말을 자주하는 편이에요.
지나가다 부딪히고, 발을 밟거나, 혹은 잔돈 낼때 십원짜리를 백원짜리로 모르고 낼때도
미안하다 얘기하는데...제 친구 왈, 넌 뭘 그런거 가지고 미안하다고 하냐고 타박을....
미안하다고 말하면 자존심상하지 않냐고 해요. 그러면서 미안하단 말을 할 일을 만들지 말라고..
제가 자존감이 낮아서 미안하단 말을 달고 사는 것도 아닌데...스스로 정말 그런가 싶은 생각까지했네요.

서로가 실수는 인정하고 미안하다 말하면 일이 커질것도 없을텐데...
쓸때없는데다 자존심 세우는 거 같아 안타까워요.

[제 생각에는]

자존심 강하고, 자존심 세우려는 사람들 정말 별볼일 없는 사람인 경우 많드라구요.
오히려 인격적이고, 괜찮은 사람들이 자기 실수 인정하고 그래요..

[..]

저도 님같아서 미안합니다를 자주해요..
미안하다고 말해서 자존심이 상한다 생각 안해봤어요..
그건 당연하다 생각했는데 ..