최근 TV 구매하신 분들 기스없이 깨끗하던가요?

[테라스]

최근 백화점서 모브랜드 LCD TV를 구매했는데요...

배송이 왔는데 모니터를 둘러싼 프레임(크리스탈부분)에 스크래치가 3군데 있어

교환했는데 다시 온 상품에도 2군데 스크래치가 있는 겁니다.

설명 듣기론 작업 공정상 생길 수 있는 문제라

다시 교환받아도 있을 수 있다고...

판매한 백화점 측에선 다시 교환받아도 이러면 환불해주겠다고 하고...

최근 다른 브랜드를 구매한 친구는 기스없이 깨끗하데거든요...


제가 알고싶은 건...

정말 업체에서 얘기하는 것처럼 작업 공정상 생길 수 있는 문제이니...

기스있는 상품을 정상제품으로 여기고 받아들이는 게 맞는지입니다...


방금 백화점 직원이 전화왔는데...

업체에서도 손해가 크다고...

다시 배송받은 상품이 맘에 안들면 환불해주라고 했다네요...

제가 까다로운 고객이 된 듯하네요...^^:

[냥냥공화국]

전 가전제품 주문할때면
포장을 벗기지말고 집에 들어와 제가 포장상태, 포장지에 적힌 제품번호 확인하고
그자리에서 포장을 벗겨달라고 주문을 합니다. (물론 당연히 그렇게 해줘요)
그렇게 했는데도 그런 스크래치가 있다면 공정상의 문제라고 이해?할 수도 있겠지만
혹시나 그런상황이 아니라면 다시고려해 보시구요
그게 한두푼하는 제품도 아니고 제조공정상 스크래치가 있다는건 분명히 문제가 있는거구요
정말 그게 크게 신경쓰이시면 환불받으시고 다른 제품을 알아보시는게 마음 편하실것 같습니다.

[샤리뚱]

저도 있어요..
tv를 샀는데...
프레임 주변에 보호비닐을 뜯어드릴까요... 설치기사들이 그러길래..
저흰 아이가 있으니깐... 아이가 뜯길원하니... 저희가 직접 할께요..그렇게 하고..보냈습니다..
뜯어보니..세상에나....
프레임이.. 송곳을 찍은듯한 상처가 한군데도 아니고..여러군데 있더라구요..
당장전화해서..교환 요청했는데..자기네가 뜯은게 아니여서..직접 방문하고... 처리결과를 말씀드리겠다고 하더군요...
기분엄청 나빴지만... 첫번째..두번째... 기사까지 오고나서야..교환가능했습니다..
욕해줄만큼 기분나빴지만... 새로 tv설치하러온 기사들이..정말 죄송하다..
자기들의 실수로 불편겪게해서..진짜 죄송하다하니..
그들도 회사엑 억매인 몸이라서... 그냥 넘어갔네요..저도 어치파..새로 교환받았으니...

[해바라기]

저도 찝찝한데 환불 받으시거나 다른 제품으로 교환하시는게 좋을듯해요..
저번에 티비보니까 대리점.,백화점등..진열상품을 포장해서 새것인마냥 판매한걸 봐서리..
차라리 인터넷 구매해서 물류센터에서 바로 오는게 속편할지도요..

[쪼비어멈]

전 갑자기 오래된 브라운관tv가 퍽하는 바람에 저렴한 맛에 진열상품을 샀는데요
진열상품도 배달올땐 새상품처럼 완벽포장(비닐에 스티로폼에 뾱뾱이까지)해서 배달오더라구요.
제가 직원한테 물어도 봤네요 착각해서 새상품 가져온거 아니냐고...
패널만 전시고 나머진 다 새거긴 하더라구요.
잘 살펴보시길 바래요

[제이양]

프레임에 스크레치가 여럿있으면 그건 정상상품이 아닌거 같아요. 꼭 환불 받으시기 바랍니다. 임직원 전용으로 나오는 B품 상품이 바로 그런 제품이거든요.

[테라스]

방금 도착한 상품도 또 그러네요...
도움말씀 주신대로 박스개봉등등 바코드까지 확인하고 기도하는 마음으로 개봉했는데
프레임 2면만 먼저 살짝 뜯어봤는데 두군데 다 자국이 있네요...
웨더(?)라인 공정상 어쩔 수 없는 거라고...
제가 B품 아니냐니깐 직원판매용은 직원판매용이라 글자가 찍혀나온다고하고...
깨끗한 제품은 없는 겁니까? 물으니 100대당 1대 나올까말까라고...
멋지게 외관을 디자인해놓곤 제조공정상의 그런 결점은 보완이 안된다니...^^;

제가 TV는 필요하다고 했더니...
백화점 직원은 한번더 배송을 해주겠다고합니다...
다시 배송되는 TV는 괜찮아야될텐데...
속상하네요...

답글주신분들...모두 감사드려요...

[아직은]

100대중 한대 나올까말까한 제품 저희집에 있네요.. 저는 하이마트에서 샀구요 엘지 엘시디 42인치입니다. 지금 다시 살펴봤는데.. 그런거 전혀없는데요... 근데 엘시디 프레임에 스크레치있음 정말 짜증날거 같은데

[아들둘]

요글 밑에 백화점서 구입한...
저희 오늘 설치 했는데 다행히 스크래치 없네요..저두 님 글보고
당장 확인들어갔죠...

[쁄라]

당연히 스크래치가 없어야 지요. 품질 검수하는 사람도 없나요? 아니 모든 TV가 스크래치가 나오는거 말이 되나요?? 바꿔주기 귀찮으니깐 하는 말 같아요