프레쉬백 어떻게 처리 하나요?

[쿠팡]

일주일전에 시킨 김치 다섯봉지를 각각 프레쉬백 한개에
한개씩 넣어서 다섯박스가 배송됐어요.
고객센터에 여러번 전화해서 수거신청해도
안가져가고 우연히 엘베에서 수거하는 분을
만나서 가져가 달라고 했는데 자기네거 아니라고
안가져 갔어요.
다른 상품을 주문하면서 가져가길 바랬는데
역시나 안가져 가고요.
현관문앞에 그 큰 프레쉬백이 다섯개가
쌓여있어 너무 스트레스라 그냥 버리고
싶은데 어떻게 처리해야하나요?
앞으로도 절대 안가져 갈것 같아요ㅠㅠ

[..]

쿠팡 고객센터에 빨리 회수해가라고 강력하게 말하세요
다음날 안가져가면 또 연락하구요

[ker]

바로 가져가던대요
강하게 얘기하셍ㅎ

[고객센타에]

몇번을 전화했는데 그러네요ㅠㅠ