차량보험을 들었다가 사정이 있어서
3개월만에 차를 팔았어요
보험사에서 나머지기간 보험료 환급받아야하는데
콜센터에 문의하니 설계사가 있는 지점에서 환급받으라고하고
설계사는 60대인데 어리버리 속터지게하네요
구비서류 문자좀 보내달라고 해도 알았다고 하고
문자도 안보내주고 하루지나서 오늘 또 문자 보내달라하니
밖에 나와 있다고하고 (자기 바쁜 얘기만 두서없이 -건너 지인이 설계사예요)
이게 왜 콜센터나 가까운 지점 내방해서 안되는 일인지 이해가 가지를 않네요
어떻게해야 빠른 처리를 할수 있을까요?
막 화내면서 콜센터에 전화해서 구비서류 안내받고
작성해야할 서류 양식 이메일로 보내주기로 했는데 안오네요 하아~콜센터마저 미치겠네요
계약자가 사망한건이라 구비서류가 복잡하더라구요ㅜ
피보험자는 저구요 차량이 제명의였었거든요
도대체 어딘가요.
제가 더 답답하네요.
환급금이 날짜로 계산되니.
금욜이라 오늘 지나면 주말이라서 3일이나 환급금
줄어들텐데.
보험 환급신청하니까 당일날 바로 들어오던데요.
보험사가 도대체 어디길래...
되던데요.. 일주일 내로 돈 들어오고..
설계사는 필요없었는데요.
필요없고 상담사 통화로 끝..
도대체 어디 보험사길래요?
콜센터 전화하면 친절히 가르쳐주는데...
아니라...다른 안심보험 같이 사고대비로 드는 보험인가 보네요.
오늘 어딘지 어느상품인지 궁금한글 많이 올라오네요
어디 보험인가요?
다들 못들게해야지..
이보험사는 해지는 무조건 가입한지점에서만 할수 있다고하네요
이메일 안와서 결국은 전화해서 지*지*하니까
이메일주소를 잘못써서 다른곳으로 갔다고 죄송하다고하네요ㅜㅜ
국내 큰 보험사예요 아진짜 여기에 보험 애들거랑 제거랑 다들어 있는데
너무 마음에 안드는 보험사예요