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이번달 휴대폰 요금

구제받고싶어요 조회수 : 445
작성일 : 2011-01-18 13:04:31
남편휴대폰 요금이 11만원이 나왔데요,
평균 3만원정도 쓰거든요.
그런데 알고봤더니
남편휴대폰을 아이가 가지고 만화를 다운받았더라구요.
만화다운받은비용 따로,
인터넷 접속료 따로 해서 7만원이 청구가 되었네요.

고객센타에 전화해봤더니
만화는 자기회사와 상관없이 서비스 업체에 나가는 돈이고,
만화를 다운받으면서 생기는 인터넷 접속료는 자기들이 수령하는데
시간에 따른 접속료도 있지만 다운량에 따라서도 청구한다고 하는군요.
시간은 17분인데 다운받은 양이 만화라서 양이 많아서 그만큼 청구가 되었다고 하네요.

요약하면
만화다운받은 비용은 1만3천원
나머지는 인터넷접속료로 5만 7천원
이렇게 해서 7만원 청구되었더라구요.
남편이 평소에 쓰는 기본료와 통화료는 3만원

다합쳐서 11만원 이렇게 청구되었네요.

만화다운이 뭔지는 모르겠지만,
만화를 다운받으면서 접속료가 저렇게나 많이 나오나요?

구제받고 싶은데 방법이 없을까요?
IP : 61.106.xxx.50
2 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. 에휴~~
    '11.1.18 1:10 PM (119.69.xxx.206)

    저도 예전에 아이가 인터넷접속을 하고 무엇을 했는지 요금이 27만원 나왔더군요.

    인터넷접속이 너무 쉽게 되어서 뭘 잘못눌러도 인터넷접속 이지데인가 뭐가 떠요.그게

    바로 통신사들의 얇팍한 술수..아이들은 호기심이 많아서 접속하게 되고

    부모들은 그걸 모르고 방치하다 한방먹고 난후에 부랴부랴 인터넷접속 차단을 하게되고..ㅠㅠ

    억울하지만...그 술수에 당할 수가 없답니다..억울해도 다 내는 수 밖에...

  • 2. ....
    '11.1.18 1:38 PM (125.130.xxx.156)

    통신사에서 요금은 제대로 부과된거에요
    데이타 다운 받을때는 콘텐츠요금 따로 또 다운로드요금 따로 계산됩니다.
    이번건은 어쩔 수 없고 다음부터 아이에게도 이런걸 잘 설명해주시고
    핸드폰 관리도 신경 쓰셔야할 것 같습니다.

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