이게 무슨말일까요?

[급해요]

저 전업주부하다가 10년만에
작은 회사에 인사총무로 들어왔어요
모든게 다 얼떨떨한데

방금 사내메신져로
한직원이
"win7이랑 office랑 라이센스 있나요" 하고 물었는데
프로그램 시디를 찾는거 같은데
win7은 있는거 같은고
office랑 라이센스는 뭐일까요?

다시 물어보자니 저보다 한참 아래 직원인데
창피하기도 하고...
도움주실분계신가요?

[...]

저도 잘 모르지만 정품으로 구입을 하면 라이센스 프로그램이 같이
오지 않나요? 컴퓨터 사용하다 보면 "정품 인증" 하라는 명령이 뜨곤 하던데...암튼
정품 여부를 묻는 것 같아요...

[..]

네이버에 검색하심 바로 나올 거 같은데요.

[음]

win7은 OS이구요 office는 MS-office 엑셀, 워드, 파워포인트 이런 것들을 총칭하는 SW입니다.
라이센스는 정식으로 구매했는지 여부를 묻는 것 같네요. 구매계약서가 있는지 확인해주시고 혹시 시리얼 번호가 필요한 건지 확인해보시고 그렇다고 하면 납품확인서 같은데 시리얼 번호 있는 거 불러주시면 되요.