마트에서 새치기 대응법 글을 읽고

[줄서기]

저 아래 마트에서 새치를 잘 당하신다는 분의 글을 읽다보니 아래와 같은 답변이 나왔던데 마트 근무하는 직원으로서 변명이라 생각하실지 모르지만 물품 계산에 신경쓰다 보면 새치기하는걸  못 보는 경우도 있습니다.
그리고 그런 철면피의 고객들은 직원이 뭐라하면 오히려 더 역정내는 경우도 많구요
오히려 당사자분들이 뭐라 하셔야 좀 움찔하시더군요. 핑계라고 생각하지 말아주시고
본인들도 더 강력히 새치기하는분들에게 말씀해주시면 감사하겟습니다.
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화내지 마시고, 점원에게 당당하게 말씀하세요. 내가 먼저 왔는데 나한테 주문을 받아야지, 고객응대교육을 어떻게 배운 거냐고. 그 새치기 한 사람한테 말할 필요 없어요.  
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http://www.82cook.com/zb41/zboard.php?id=free2&page=1&sn1=&divpage=115&sn=off...

[현빈^^]

저도 캐셔로일해봤는데..손님줄순서 까지 신경쓸수없어요...
원래 교육받은데로하자면..'손님~죄송하지만 저분이 먼저기다리셨으니..괜찮으시다면 저분먼저 계산해드릴까합니다..'라고...아..주 정중하게 부탁해야하는데
이러면..새치기특성고객의 절반은 화냅니다....
별간섭다한다....누가먼저인지 니가 어찌아느냐..나 바쁘다...