인터넷으로 공짜스마트폰을 가입했는데요.......

[오늘 가입]

3년눈팅하다가 오늘 회원가입했습니다.
좀 도와주세요.


스마트폰이 넘넘 갖고 싶었지만
기계값이 워낙 비싸서 구매충동을 억누르고 있었는데
공짜폰이라면서 전화가 오더라구요.

3년 약정에 월 35천원.
약정기간이 긴것이 맘에 좀 걸렸지만
(대부분 2년 약정인데 왜 3년이냐 물어보니 기계값이 워낙 비싸서 3년이래요......)

제가 좀 멍청한것이
대리점도 아니고 핸펀으로 걸려왔으면 좀 의심도 하고
주변시세도 좀 알아보고 그랬었어야 되는데
무조건 스마트폰이라는 말에 덜컥 넘어가서
약정했어요.

SK 이자르폰인데
사용방법도 너무 까다롭고
그냥 폴더전화기와 비교했을땐 짜증날정도로
작동방법이 너무 너무 조악했어요.
예를 들면 폴더는 방금 끊은 전화 다시 걸려면
그냥 통화버튼만 누르면 되는데
이건 몇번을 클릭클릭해야 되네요.
그 밖에도 너무 너무 불편하고
인터넷도 잘 안터지고
DMB도 수신상태가 안좋다면서 연결도 잘 안되요.

짜증만땅인데
저 지금 고지서보고 뒷목잡고 쓰러지겠어요.
분명 핸펀공짜에
월 35천원이라 했는데
지금 고지서에 기기값 17,000원 턱허니 적혀있네요.
이거 뭔가요????

너무 늦은 시간이라 고객센터 연락도 안되고
내일 항의전화 해야 되는데
이게 대리점 체결이면 문서라도 있지
그냥 걸려온 전화로 체결한거라서 ..........

몇번이나 전화로 계약내용 확인시켜주고 확인받고
즈네들 말로는 다 녹음된다 했는데요.....
지금 저에게는 서류도 증빙서류도 없고
오직 전화녹음밖에 없는데 그걸 제가 증명할수도 없잖아요???
저쪽 회사에 있으니.

아 진짜 열받아 잠도 안오네요.
내일 전화해보면 알겠지만
왜 공짜폰이라 해놓고 고지서에 기기값이 나오는지 그 이유를 모르겠어요.

그리고 그전에 SK 사용했는데
SK요금도 바뀐KTF 에 같이 나오는데 이거 맞는건가요????


혹시 이렇게 계약내용과 다르게 오리발 내밀면
저는 어디가서 항의를 해야 되나요??
소비자고발원 뭐 이런데 혹시 아시는데 있으시면
사이트좀 알려주세요.

지금 잠도 안오고 미치겠네요.

[2주]

안에는 철회가 가능한데 2주 지나셨나요?
이자르는 스마트폰중에서는 제일 싼편이라
솔직히 약정없이도 요즘 공짜로 많이 풀리거든요..
에구 더 속상하시게 한거면 죄송해요

[오늘 가입]

답변 감사합니다.
SK 고객센타에 한번 갔었어요. 그때도 기사님이 2주안이면 철회하라 했는데
맘이 약해서 그냥 쓰지뭐 했는데 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
이자르 정말 최악의 핸펀 같아요. 너무 너무 불편하네요.

그래도 기기값이 공짜라 그냥 써자 했는데
고지서에 턱허니 17,000원 찍혀 나오니 완전 사기당한 기분이에요.
분명 3년 약정 공짜라 했는데 기기값 나오면 이건 사기잖아요???
자세한건 내일 물어볼거지만 가슴이 쿵쾅거려 잠도 안오네요.

[기기값]

공짜라는게 약정기간 처음에는 얼마나오고 언제부터는 마이너스로 나와서
평균해서 공짜인 경우가 있어요
할부인 경우 5.9%이자물어야 되구요 그건 얼마 안하지만..
가입비, 유심,채권료 이런건 설명 들으셨나요?
내일 자세히 알아보세요
이자르도 이쁘다고 좋아하는 사람들도 많이 있어요
나쁜 얘기만 쓴거 같아서요...

[오늘가입]

윗님 답변 감사합니다.

근데 첨에 설명할때 첨엔 기기값나오고 마이너스 이런얘기 없었구요.
가입비 유심 기타경비 일절 없다고 했어요.
그래서 35천원 / 사용일수 = 쓴 요금일줄 알았죠.

암튼 내일 자세히 알아보겠습니다.
이자르 핸펀은 모양이 이쁜거와는 상관없이 일반적인 핸펀의 기능은 최악인거 같아요. ㅠㅠ
ARS 걸때마다 화면 꺼져서 아주 미치겠답니다.
안내멘트따라 1번 누르고 2번 누르고 할려면 화면 꺼져서 식겁하고요.
같은 사람에게서 받은
메세지 지우는게 선택 안되고 일괄적으로 다 지워야 해요.
여태껏 사용한 핸펀중 가장 불편해요.전 정말 비추랍니다.

[mm]

으읅 하필 이자르를 스카이 폰 구린거 널리 알려진 사실인데. 거기다3년 약정이라니 거지같은 대리점이네요 일단 대리점에 연락하지 마시고 114에 전화해서 상당원한테 하소연하세요 철회 하겠다고. 통화품질로 세번 걸고 넘어지면 철회 해줍니다. 2주안에면 철회는 소비자 권리입니다. 3년 어떻게 쓰실려고 그래요 맘에 안드는걸. 2년이면 군대도 갔다오는데. 대리점이 님한테 덤테기 씌운거구요 그 돈이면 아이폰4 살 수 있네요. 스마트폰 처음쓰시는분은 아이폰 아니면 갤럭시가 최고에요 왜냐면 사용자가 많아서 그만큼 활성화가 되어있거든요. 그 이외에는 진짜 어렵고 별로입니다. 제발 잘 알아보시고 선택좀. 귀찮은거 싫어하시면 스마트폰 비추구요. 아이폰은 전국 어디서 사도 가격이 똑같아서 바가지 안쓰는 유일한 폰이구요. 대신 비싸죠. 2주 넘었으면 철회 어렵거든요. 왜 참으셨나요 그걸. 일단 114에 안내언니와 상의 하세요. SK는 114 파워가 강해서 대부분 해결 해 줍니다.

[ㅡㅡ]

이런!에스케이에서 케이티로 옮기면서 이자르를 택하다니!! 어이상실! 일단 케이티는 114 상담도 구린데... 암튼 상담원하고 얘기하시구요. 스마트폰은 일반폰과 다르게 어렵습니다. 폰이 스마트 한만큼 주인도 스카츠 해야 하는 폰이구요.