한샘거실장구입후난감

[고민]

10월4일에시공을했습니다

근데정면으로보이는곳에스티커두개가붙어있길래봤더니

피스자국을감춰둔스티커더라구요

전화해서a/s신청해서확인하러본사에서왔다는사람이

이거원래벽과고정시킨나사라양쪽에하나씩있는게당연하답니다

근데왜한쪽에만있냐물었더니시공기사가한쪽은안보이게해준거고한쪽만보인답니다

장난하는것도아니고어이가없어서...

결국은a/s받아깨끗해졌습니다

근데아랬단4짝을문을달아놓았는데

그문을열때마다양쪽문이부딪히는소리가났으나대수롭지않게생각했는데

a/s받은지하루가지나서문한쪽이떨어져버렸습니다

나무재질이문제가있는듯나사가겉돌다문짝의무게를못이겨문위쪽의경첩이떨어져버린겁니다

두개씩마주보고있는문이양쪽네개의윗면이모두모이고있습니다

저는한샘을신뢰할수없습니다

200만원가까이하는거실장을제가일이년쓰고버릴려고구매하진않았습니다

무상a/s기간이1년이랍니다한달지나서부터이런문제가생긴제품을쓰고싶지않아

환불을요구했더니환불은안된답니다

저는쓰고싶지않습니다

제가어떻게해야하나요?

[환불가능]

저 이사하면서 한샘으로 모든 가구를 다 바꾼사람인데요... 한샘에서 수입한 대리석식탁이
여러번 같은문제로 하자가 발생해서 제가 환불해달라고 했습니다.. 계속 전화하셔서 문제제기
하시고 환불받은경우 있으니 당당하게 말씀하세요...

[고민]

일년에3번이상탈이나야횐불조건이되다네요

[환불가능]

저도 구입한지 4달만에 환불받았는데요...계속 똑같은 하자가 발생하면 당연히 환불해줘야
하는거 아닌가요???? 계속 전화넣으시고.. 강력히 말씀하시면 좀 해결방법이 있지 않을까
싶네요.. .

[고민]

고맙습니다

[한샘]

짜증나요.
식탁구매한지 일년 조금 넘었는데 상판이 휘는겁니다.
원래 식탁 상판이 휘는건가요?
6인용식탁이고 저희부부는 식탁 사용을 거의 안해서 가끔 아주 가끔 손님오실때만
사용했거든요.
as요청했더니 기간지났다고 저보고 돈내고 상판바꾸라네요.
콜센타 전화해서 무료교환요청 했어요. 해준다고 하던데 아직도 연락이 없네요. 완전 짜증나요.
환불 받으세요. 맨날 전화해서 환불해달라고 하세요.

전 옷장도 문제 있었어요.
이사하면서 한샘에 옷장이사서비스로 옮겨왔거든요.
제가 제돈 들여가며 한샘에 맡긴건 서비스때문아닌가요.
분해해서 포장도 잘안된 제옷장을 반은 한샘트럭에 나머지 반은 이사짐센터트럭에 남겨놓고 마구 싣고 가는걸 보고 완전 뒤로 넘어가는줄 알았어요. 이삿짐센터트럭에 나머지를 왜 싣냐구요.
완전 기가 막혀서 따졌더니 죄송하다는 말만 백만번 하길래 그냥 넘어갔어요.
근데 이사하고 4개월쯤 지났는데 옷장속을 자세히 보니 뚫리면 안되는곳에 거친 드릴자국이 두개나있는 겁니다. 제가 너무 예민하게 구는게 아닌가 싶고 그냥 드릴자국 놔둘까 하고 첨엔 좀 망설였는데 제가 손해볼순 없더라구요.
전화해서 교환해달라고 했고 기사님오셔서 교체하고 나서는 저보고 돈내랍니다 .이사할때왔던 그기사..제가 드릴로 구멍냈냐구요. 무료로 교환받는거라고 했습니다. 그랬더니 알았다고 하더라구요. 친절하지도 않고 일처리도 깔끔하지 못한 그기사님 제발 다시 안오셨음 좋겠는데 식탁상판교체할때도 또 올것 같아요. 저도 미치겠어요.

암튼...꼭 환불받으세요....