컴퓨터에 대해 잘 아시는분들 도와주세요~

[컴맹아짐]

완전 컴맹 아줌마입니다 ㅠㅠ
산지 3년 된 컴퓨터 그동안 잘 쓰다가
보름전에 부팅을 하면 모니터다 절전모드로 넘어가면서
본체가 안 켜지길래 as맡겼습니다.
마더보드가 나갔다길래 교환하면 된대서 갈고 썼는데
이틀후 컴터켜면 본체가 혼자서 계속 재부팅..
다시 들고 갔더니 프로그램 몇개가 삭제되서 어쩌고..
애가 만진거 같다길래..초등학생 우리딸 컴터 근처도 안 갔다고 투덜대니
마더보드를 다시 새걸로 교환해 주겠다고..
그래서 다시 가지고 왔는데
같은 증상 또 반복...열받아서 블라블라 따졌더니..
이번엔 하드를 새걸로(공짜로) 갈아준대서 어제 다시 들고 왔습니다.
현재 스코어 인터넷 연결이 전보다 느리고...
자게 한 참 읽다보면 뒷페이지로 안 넘어가지고..그러거든요?
어쨌든 마더보드랑 하드를 새걸로 교환한건데
인터넷선은 똑같은건데 우찌 더 느려졌는지..
이 아자씨가 하드를 전에 쓰던 용량보다 작은걸로 바꿔치기 한건지..
컴에 데해선 잼병이고 남편도 현재 이곳에 없는 상황이라
제가 해결해야해요..
진단 좀 해주시고 문제가 있다면 뭐라고 해야 할지도 알려주세요
꾸벅~

[쩝]

글만으로는 원인파악이 어려워요.

최초증상은 그래픽카드쪽 문제여서 메인보드를 바꿨겠죠(그래픽카드가 메인보드랑 통합된 형태)
그런데 두번째(자꾸 재부팅되는) 증상 부터는 파악이 사실 쉽지가 않습니다.

메인보드를 같은 계열이 아닌 다른 계열제품으로 교환했을 경우에 발생할 수 있구요.
하드디스크의 고장으로 발생할 경우도 있고,
운영체제(OS)가 손상되어 그럴 수도 있고,

수리점에서는 프로그램 몇개가 삭제됐다는둥 했다는건 운영체제쪽 문제를 그렇게 설명한거 같은데 조치는 메인보드 재교체? 납득할 수 없는 경우네요;

결국 메인보드와 하드를 교체하셨고, 최초 증상은 없어졌으나 인터넷이 느려지고, 인터넷 오류가 발생한다면
하드디스크 문제거나 운영체제가 잘못 설치된 경우라고 보는게 타당할것 같네요.
물론 확실한건 점검을 해봐야 정확하게 원인 파악이 되는거구요.

보통 하드디스크같은 컴퓨터 부품의 경우 겉에 제조년도가 다 표기되어 있습니다.
컴퓨터를 분해해서 살펴보기 어려운 경우 수리점에서 확인을 시켜달라고 하세요.
정말 새거인지 솔직히 의심 스럽네요;;

[컴맹아짐]

아..아..장문의 댓글..감사감사합니다 ㅠㅠ
처음에 메인보드(그 아저씬 마더보드라고 --;) 교환할때
요즘엔 일체형인데 저희껀 분리형이라 일체형으로 된걸로 갈꺼라고 했어요.
그럼 하드쪽에 문제가 있을수 있는건가요...?
다시 가서 하드 언제꺼냐고 따져볼까요?
아님 윈도우를 다시 깔아야 하나요?
시키시는대로 들이대 보겠습니다 ㅎㅎㅎ

[.....]

하드만의 문제로 보이지는 않구요.....
수리점에서 램이나 CPU 같은 것을 만졌을 가능성이 다분히 있어보입니다.
수리점에서 기본적으로 레지스트리 청소나 악성코드 같은 것들은 다 청소를 했을텐데....
그러지 않고는 느려질 수 없습니다.
수리점의 양심에 관한 것이지만.... 좀 씁쓸하군요.

.

[쩝]

일단 메인보드나 마더보드는 같은 용어구요;

보통 그래픽카드의 경우 분리형이 더 고급인 경우가 많습니다;;
물론 최신 메인보드의 일체형 그래픽카드들이 3년전의 분리형 그래픽카드보다 좋을 수는 있죠.ㅎ

우선 확인하실건 돈내고 교체한 부품들이 정상적인 새제품인지 확인을 하시구요.
메인보드 모델명과 하드디스크 모델명을 알아도 언제 제품인지 확인이 가능합니다.
제조년도를 확인하는것도 방법이구요.

그리고 그 후 윈도우 재설치를 해보시는게 좋을것 같네요.

수리점 가서 싸우라고 드리는 말씀은 아닙니다.

요즘 워낙 비양심적인 사람들이 많아놔서 말이죠.ㅋㅋ

그리고 왠만하면 주변에 지인들에게 (엄청 귀찮아하지만 ㅋㅋ) 부탁하세요.

[MALZA]

사실 저런 문제 잡기 참 힘듭니다. 제일 쉬운 메인보드 교체를 택했을 거구요. 혹시나 cpu가 제대로 장착안되어 무한부팅되는 실수는 아닐거라고 믿습니다....(수리가게까지 할 정도면요...)

하드디스크는 용량하고는 상관없고 속도가 따로 있습니다. 하드를 새걸로 교체했다? 이게 좀 의심스럽습니다......하드상태 확인방법입니다.

1. file.daum.net에 접속합니다.
2. CrystalDiskInfo라는 프로그램을 받아서 실행해보세요. 그러면 오른쪽 중간쯤에 사용시간 나옵니다.
3. 그리고 아래부분에(읽기오류율,스핀업시간...등등)혹시 경고라는 문구가 있는 줄이 있는가도 확인하시구요.

[.]

남의 일 같지 않아서 댓글 다는데요,
저도 이렇게 컴맹으로 사는게 불안해서 결국 컴에 대해 배웠습니다.
지금은 조립은 못해도 왠만한 진단이나 관리는 합니다.
컴에 관련해 올라오는글 꼭 읽어보고 (나도 언젠가 걸릴일이니)
관련용어 검색해서 찾아보고...
우리 이제 컴터 죽을때까지 끼고 살아야해요, 언제까지 사기꾼에게 밥이 될순 없잖아요.
하나씩 하나씩 익히세요