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쇼핑몰에서 산 옷 반품 안되나요?

도와주세요 조회수 : 638
작성일 : 2010-10-20 09:58:12
인테넷 쇼핑몰에서 반코트를 샀어요
받아서 입어보니 영 제스타일과 거리가멀어
반품하려고 하는데요
쇼핑몰에 이옷은 반품 교환이 불가하다고 적어두었어요
사이트에서도 그렇게 미리 공지했기때문에  해줄수없다고 말하네요
이렇게 적어두면 교환 반품이 안되나요?
해결 방법은 정녕없는건가요?ㅠ
적은돈도아니고 어떻게 해야할까요
IP : 58.236.xxx.100
5 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. 쇼핑몰
    '10.10.20 10:00 AM (203.142.xxx.231)

    에 따라 틀린것 같은데요. 저는 흰색 옷은 반품 불가라고 했는데. 오자마자 방에서 딱 한번 입어보고 영 저하곤 안 어울려서 바로 반품신청했더니. 일단 보내라고 하던데요.
    보내보고 자기네가 옷 상태를 보고 판단하겠다고 했는데. 어쨌건 반품했고요. 대신 거긴 환불이 안되고 적립금으로 처리해줘서 다른 옷 샀습니다.
    이럴때 보면 개인쇼핑몰보다 확실히 메이저 쇼핑몰이 반품이나 환불이 수월한것 같아요

  • 2. ,
    '10.10.20 10:05 AM (121.161.xxx.206)

    저도 예전에 원피스를 하나 샀는데 소재가 니트라서 반품 불가라더군요.
    입고 나간것도 아니고 방안에서 잠깐 입고 거울 본건데 황당해서
    소비자보호원 어쩌구 하면서 따졌더니 환불해줬어요.
    인터넷쇼핑몰은 물건을 안보고 사니까 반품이 많아서 그런지 황당한 조약이 많은거 같아요.

  • 3. 원글
    '10.10.20 10:13 AM (58.236.xxx.100)

    어떻게 따져야 잘 말할수있을까요
    이런일은 자신이없어서요

  • 4. 미츄
    '10.10.20 10:35 AM (221.151.xxx.168)

    저는 주로 인테넷 쇼핑몰에서 옷, 식품을 구입하고 심지어는 얼마전에 노트북까지 샀는데요, 옷은 여러번 반품했는데 한번도 반품 불가했던 적은 없었는데요? 노트북의 경우에만 일단 포장을 뜯은건 하자가 없는 한 반품 불가라고 써 있더군요.
    일단, 전화로 문의해 보세요. 제가 몰라서 그런지 몰라도 반품이 불가하다는건 이해가 안되네요.

  • 5. ..
    '10.10.20 11:44 AM (222.106.xxx.47)

    반품불가라고 한것도 반품 되는걸로 알구요,,저도 실제 그렇게 환불받았어요..
    쇼핑몰 사장이 막 자기네 규정 어쩌고 하면서 버티다
    법조항 들이대니까 그뒤로는 무례해서 환불해주기 싫다고 버티길래
    소비자보호원? 사이트에 의뢰했더니 담당자가 연락해서 해결해주더군요..
    소비자보호원에서도 제가 쇼핑몰사이트에 올린 항의글도 검토해 보시더니 무례한것도 없는데
    사장이 괜히 열받아서 억지쓰는거 같다..며 다독여주더라는..
    꼭 소비자보호원에 의뢰하세요..
    사이트 가셔서 자초지종 적으시고 사이트 이름 적으시고 등등
    신고하시는게 편해요^^

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