시스템복원이 안돼요~~

[급해요~~]

초등딸이 컴퓨터로 영어동영상을 하고 있는데 사이트를 열려고 하니까
에러가 나네요..

전에도 이런 일이 있어서 시스템복원을 하면 사이트가 잘 열려서
조금 전에 시스템복원을 하려고 하는데 검은색 표시로 된 9월달
복원시점이 열리지가 않네요..

열려져있는 사이트를 다 닫고 해야 했는데 그래서 그랬을까요..?

시스템복원만 하면 잘 됐는데 빨리 하고 어디를 가봐야 해서요..

다른방법으로 복원하는 방법이 있을까요..?

[복원지점~]

을 새로 만드세요.이전 시점밑에 새로 만들기 있거든요.
그다음에 이전에 잘 되었던 년도와 날짜 요일 적은뒤에 그지점으로 복원해보세요.
그러면 잘 된답니다.

[원글]

복원지점을 새로 만들기 해도 안되네요ㅠㅠㅠ
답변 고마워요~~