온라인으로 구매한 노트북 개봉만했는데 교환 못 하죠?

[알고사자]

노트북을 온라인으로 구매했어요
남편이...
노트북에 대해서 잘 모르고.. 해서...
베스트1위 상품으로 샀죠 ㅋㅋ

저도 그런가보다 하고 있었는데
택배가 왔길래 기쁜 맘으로 뜯었어요

근데... 노트북이 미니노트북이라서..
크기가 너무 작은거예요

남편한테 말했더니... 자기는 몰랐다고...

넷북처럼 작은데... 돈은 넷북의 2배나 들여서 샀는데..
크기가 너무작아서 쓸려니 꺼려지네요

노트북 들어있는 상자랑 악세사리 상자 스티커만 뜯은 상태인데...
교환 안되겠죠?

할 수 있는 방법 있으면 좀 가르쳐주세요

간절해요~~

[음]

당연히 안 되지 않나요? 사용자의 단순 변심인데..

[이프로]

온라인이던 오프라인이던 그 테잎 떼고 개봉하면 교환 안해줘요
막 떼스고 하면 어떨지 모르겠지만 원칙적으로 개봉하면 반품되도 새것으로 팔 수 없거든요

[...]

노트북 박스에 보면 이부분을 개봉하면 반품이 안된다고 하는 문구가 쓰여있는
테이프 같은게 있을텐데요.
그거 개봉하면 제품 이상이 아닌이상 반품 안되요.
윗분 말대로 온라인이건 오프라인거 마찬가지네요.
저희가 디카를 그렇게 멋모르고 샀는데 이것도 마찬가지로 개봉했더니
안된다고 하더라구요. 진상까지는 아니고 좀 사정을 해봤는데도
안된다고 하고 메모리카드 하나를 서비스로 주더라구요. ㅠ.ㅠ

[알고사자]

아.. 답글이 달릴수록 좌절하네요
근데.. 개봉하면 반품 안된다는 문구는 없어요
그냥 덩그러니 테잎만...

진짜... 바꾸고 싶은데... 맘 접어야하나요?
아직 사정도 안해봤어요...

[일단]

사이트에 문의해 보심이 제일 낫겠네요.
그나저나, 제품소개에 모니터 크기 같은 게 다 나와있을 텐데
남편분이 넘 대충 보신 듯

[이프로]

문구 없어도 그 테잎이 떨어지면 일단 오픈했다고 해서
반품 받아도 다른사람한테 새 제품으로 팔 수가 없거든요..
그래서 상품에 문제가 있는게 아니면 반품 안받아줘요
상품에 문제가 있으면 AS센터가서 내역서 뽑으셔야 반품, 환불 되구요

옥션이나 다른 중고싸이트에서 새제품 오픈만 한거라고 하셔서 손해 조금 보시고 파시는게 좋을거 같습니다.

[맞아요]

박스에 씰이 붙어있어서 그 씰이 훼손되면 반품이 안되요.
자기들이 다시 팔 수가 없거든요 (리박싱등 불법경로도 있겠지만요)
다른분들 말씀대로 얼른 다른 경로로 파시는게 나을것같아요.

[알고사자]

남편이... 처음에 넷북 카테고리에 엘지넷북으로 구매했다가 제가 크기가 작아서 싫다고 하니...
일반노트북 카테고리에 가서 베스트1위 상품을 사는 바람에...
근데.. 그것이 이렇게 작을 줄이야...

정해진 사이트에서 사는거라... 120만원주고 샀어요
근데.. 최저가가 90만원이기 때문에 중고로 팔면 손해가 너무 커요..

아... 울고 싶다

[전화]

온라인에서 사셨으면 그 판매자에게 문의하세요
예전에 저도 노트북을 샀는데 고객이 변심을 해서 15만정도 제하고 환불 받았어요