홈쇼핑에서 가격오류였다고 전화가 왔는데

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Hmall에서 옷을 하나 샀는데
해당의류 회사에서 방금 전화가 왔어요.

자기들이 가격 오류로 인해서 제가 만원을 더 결재해야 한다고.....

저는 검색해서 젤싼곳에서 산다고 Hmall을 선택한거였는데
자기들 잘못이면 자기들이 책임져야 하는거 아닌가 싶은거에요.

어떻게 생각하세요?
일단은...Hmall과 얘기해보고 다시 연락주기로 했는데..
제가 더 내야하는게 맞아요?

왠지 억울한 생각이 드네요.
취소하자니...아깝구..쩝~

[이프로]

전에는 그런경우 그냥 주고 그랬는데 법이 바뀌어서 요즘은 다 재값 내시거나 환불 받으셔야 해요 ^^
대신 자기들도 실수를 했으니 포인트를 적립해 준다거나 사은품을 준다거나 하는건 업체 자율이구요

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아..그래요?
지금 글 올려놓구도 곰곰히 생각해 보니....안내도 될것 같은 생각이 들더라구요.
제가 거절 잘못하고..싫은소리 잘 못해서 어찌 말해야 할지 조언구하려고 올려봤어요.
자신감갖고 응대해야겠어요.ㅎㅎㅎ
감사해요.

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이프로님.....
그들 실수를 고객이 책임져야 한다는 얘기네요?
아..그건 쫌.....암튼 전화오는거 보고 잘 얘기해 봐야겠어요.

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재결제 하던지 구매취소를 해야지요.