백화점 명품매장에 줄서서 들어가야 해요?

[명품]

부산 신세계 백화점에 첨 가봤거든요~
롯데만 가봤는데 롯데는 그냥 들어가서 구경하고 그랬는데..
신세계는 몇개 매장마다 밖에 줄 서서 들어가더라구요..
처음 봤는데 왜 그런거예요?,,
롯데도 안가본지 꽤 됐는데 롯데도 그렇게 바뀐건지..
그냥 무턱대고 들어가면 안되나봐요?,,

[..]

루비*은 원래 백화점 뿐만 아니라 면세점에도 인원 제한 하지 않나요?

[네...]

고객존중인척 이야기하겠지만...제품 존중이 이유겠지요^^

[ㄴㅇ]

강남신세계도 그래요...

[..]

외국에도 그래요.
특히 샤넬이나 루이비통.
홍콩가면 하버시티앞 루이비통엔 아침부터 줄 서 있지요.

[`]

루이비통 줄서서 들어간적 있네요. 롯데에서요 ^^

[홍콩]

홍콩에서도 루이비통 줄서서 들어가더라구요..

[명동]

명동 롯데두 그래요

[직원수보다]

손님이 많으면 직원이 부족해 응대를 못하니...줄서기를 시키는거죠.

[..]

저도 이번에 엄마 가방때문에 롯데면세 루이비통 줄 서봤는데...
줄서서 들어가도 직원이 부족해 응대 제대로 못해주던데요..
30미터 줄 서서 기다리는데 이러면서까지 구입해야하나..하는 생각이 들더군요

[..]

명동롯데, 타임스퀘어점 모두 줄서서 들어가요..

[꼭 ...]

꼭 ... 그렇게 까지 하면서 그 제품을 구입해야 하는지 모르겠습니다.
전 ... 전화로 강하게 항의를 해 놓은 상태입니다.
저에 앞서 여러분이 항의를 했었는지 죄송하다고 하면서 고객분들
의견 수렴해서 시정하겠다는 답변은 들었는데 얼만큼 시정될지는 모르겠네요.

고객응대차원에서 그렇게 한다고 하지만 그건 고객을 위하는 것이 아니라고 봅니다.
네 ~ 님 말씀대로 제품 존중차원에서 그렇게 하는거지요 ...

[.]

대전 갤러리아도 원래는 그냥 막들어갔는데 요새는 저렇게 줄을 세우더라구요. 그래서 아이쇼핑을 못하고 있네요. 그전엔 막 들어가서 쳐다보고 저런것도 있구나. 많이들도 사는구나 하고 나왔는데 저처럼 아이쇼핑만 할 사람들은 저렇게 줄 서게 하면 미안해 들어가겠습니까? 아마 그런 생각도 있을듯 싶어요. 쓸데 없는 아이쇼핑객들 못들어오게 실수요자만 들어오게하는

[..]

꼭 그렇게 까지 하면서 그제품을 구입 혹은 구경해야 하는지 모르겠습니다222222222
부산사는데 주말마다 신세계가서 애들과 밥사먹고 놀다오는데 루이비통 줄만보면 남편과
웃으며 지나가요. 성격상 줄서서 식당에서 밥먹는거 기다리는것도 이해 못하겠는 우리니까요 ㅎㅎ

[...]

우리나라뿐 아니라 외국에서도 다 그렇게 해요. 그게 고객존중이라는 방침인것 같아요. 손님 없을때는 물론 그렇게 하지 않죠. 붐비면 서로 불편하니까 기다리라고 하더라구요. 전 유럽 작은 도시에서 살았는데 파리같은 관광지 뿐 아니라 작은 도시에서도 그렇게 해요

[정서가 ~]

외국하고 우리나라하고 정서가 다르다고 보고 또 그렇게 하는것만이 고객을 위한다는 생각이
안드네요. 정말 고객을 위한다면 응대할수 있는 직원수를 늘리던가 아니면 확장을 하던가 그것또한 여의치 않다면 매장안에 고객을 위한 작은 공간이라도 만들어 놓아야 하지 않을까요?
동물원 원숭이도 아니고 길게 줄 세워놓고 이사람 저사람 오며가며 쳐다보고 ... 저라면 줄을
서 있으면서도 민망할거 같으네요.