현대홈쇼핑 배송 불이행

[어이없음]

지난주 수요일에 현대홈쇼핑을 통해 락앤락 정리함을 주문했었습니다.

방송할때... 화면에.. 추석전 배송 ..16일배송이라고 적혀있어서 주문을 했었습니다.

이번 추석연휴동안 그 정리함이 반드시 필요했었고 추석전 배송이라고 해서 그 말을 믿고 주문했죠.

금요일(17일)까지도 배송이 안되서어 전화문의하니..

물건이 출고 후 이동중이라고 나온다고 빠르면 늦어도 토요일까진 받겠다고 하더군요.

토요일에 당연히 안왔고 지금까지도 안와서 전화를 했더니.

상담원이.. 너무나 .. 차분한 목소리로.. 물량이 많아서 오늘 못받고 추석후에 받겠습니다.

하네요.

미안한 목소리도 전혀 아니고 아주 차분한데 사무적인..

제가 지금까지의 진행사항을 말하고 어떻게 오늘까지고 못받느냐..하니..

또 차분한 목소리로.. 고객님.. 물량이 많아서 오늘은 못받으십니다. 추석후에 받겠습니다. 그러더군요.

전.. 목소리 높아졌네요.

당장 배송추적해서 오늘까지 받게 해달라구요. 추석때 꼭 쓸일이 있어 믿고 주문했는데, 아무렇지도 않게 못받는다고 하냐구... 오늘 안에 배송 안되면.. 법적절차 알아보겠다고 하고 끊었습니다.
다시 알아보고 전화준다고 하고 통화를 마쳤습니다.

제가 법적 절차 어쩌구 운운한게 좀 심한거 아닌가 싶은 마음이 들기도하지만,

약속이행 하지 못한것에 대해 전혀 미안해 하지 않는 그 태도에 마음이 많이 상합니다.

어떻게 해야 할까요?

저 정말 오늘까진 받아야 하는데...흑...

[저같으면]

그냥 취소를 해버리고 기분이 나빠서 다른 쇼핑몰에서 주문할것 같아요.

지난주 토요일 아침에 CJ홈쇼핑에서 테*후라이팬 셋트를 팔더라구요.
추석전 배송이라길래 주문을 했는데 문자는 월요일쯤 배송예정이라고 왔어요.
그런데 일요일 아침 9시에 택배기사가 곧 도착하는데 집에 있냐고 확인 전화~
요즘은 일요일도 된다더니 깜짝 놀랐어요. 빨라서 놀라고,일요일 아침 일찍 받아서 또 놀라고..

[요즘]

현대홈쇼핑...웃기지도 않아요.
가격이 춘향이 널뛰듯 올랐다내렸다 사람 가지고놀질않나...
주문때 배송환불내용이 없었는데....
5천원내라고하질않나??(스캔해서 보내주니...그럴리가...라고 절 뭔 컴의대가로 여기더군요.

정말 못보내주겠다는데....어쩔 도리가 없는듯...
좀 미리 말해주던가....약속을 지키던가해주지..참 웃기지도 않아요.
추석에 쓴다는데....

추석후 정 필요없다면 수취거부하세요.보내지말라고...

[백화점 청과]

백화점에서 과일을 선물로 보냈다는데,
추석 훨씬전에 주문한거라 늦어도 금,토까진 받아야 하는건데, 일요일이나 되야 온다더군요.

그래서 배송 취소 시키고 하고 상품권으로 받았어요. 어차피 일요일이후에 오면 필요없어져서...
상품권 받으러 가보니 이런 경우가 많은지, 아예 리스트를 따로 만들었더라구요.
그냥 취소 시키세요. 수취거부하시던지.