인터넷 홈쇼핑에서 주문한 과일이 낙과를 보낸것 같은데 환불 가능할까요?

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농수산 홈쇼핑에서 아오리 사과를 주문했어요.
여기랑 다른곳에서 종종 과일을 주문을 해봤는데
가격도 저렴하고 상품도 마트에서 파는것과 비슷한 품질이라
종종 인터넷으로 과일을 구입하는데
어제 물건을 받고 너무 놀랐어요.
제가 바로 다시 포장해서 아파트 택배 보관함에 반품보관시키느라 사진을 못 찍어두었는데
상자열자마자 꼬리꼬리한 냄새가나고
사과는 알이 작고 껍질에 수많은 상처가 나있어서 마치 상처난곳에 딱지 않은것처럼 두툼하고 거칠거칠한 느낌...
벌레먹고 멍든곳이 군데군데...
스티로폼에 때구정물같은 물기가 뭍어 있구요.
그런 과일은 도저히 돈받고 판매할 수 있는 상태가 아니더라구요.
상자에는 어디서 보냈다는 주소도 안적혀 있고
상자에 아예 반품불가 발간글씨 떡하니 인쇄되어 있고...

그동안 주문에서는 이런 경우는 없었어요.
멀쩡한 과일 반품도 안시킬 뿐더러 상자에 대놓고 반품불가라 적혀 있지도 않았구요.
안동이나 상주이니 배송처 적혀 있었죠.
이건 뭐 지마켓이나 옥션도 아니고 멀쩡한 홈쇼핑을 통해 주문한건데
우선 연락했더니 자기네가 알아보고 연락준다하는데
이거 완전 반품 가능할까요?

제 입이 그렇게 고급은 아니지만...
그런 사과는 동물 사료로나 쓰면 딱 적당하겠더군요.
한눈에 보기에도 낙과 아니면 판매할 수 없는 솎아낸 과일을 판것 같았어요.
도대체 양심이라곤 있는건지..
다른분들도 조심하세요...

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식품이라도 물건에 하자 있으면 당연히 반품됩니다. 걱정마세요
아마 태풍 때 딴것 같습니다..

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요새 아오리도 정말 맛없어요. 인터넷으로 물건 사기 정말 싫어요. 디비디 플레이어 옥션에서 구입했는데 첫날부터 트레이가 안열려 사용도 못해봤어요. 교환하려고 했더니 댓글내용도 안좋아서 반품해버렸네요. 교환할때 스트레스 받기 싫어서.