프린터 잉크 사양이 안맞을 경우

[알려주세요]

프린터기 엡손을 쓰고 있는데요
정품이 너무 비싸(앱손 프린터기 잉크 너무 빨리 닳아서 감당이 안되네요)
이번에 처음으로 정품이 아닌걸 샀어요
구입하면서 확실히 호환되는 것인지 다짐 받고 샀는데
프린터기에 잉크 넣고 나니 호환이 안된다는  메세지가 뜨네요
환불해줄까요?
18000원 주고 검은색과 파란색 샀는데...
제품은 이미 뜯었구...
큰 돈은 아니지만 신경이 쓰이네요
정품은 30000원 정도 되요.휴 그냥 정품 살걸 후회되요

[그거]

모델명 알려주고 잉크 사면 다 맞는데..
왜 그럴까요??

그리고 모양이 같은거면 맞는데, 모양조차도 다른가요??

[알려주세요]

모양이 틀려서
저도 물어봤어요
모양이 틀리다고..
그랬더니 끼워보면 맞을거라고 하더군요...

[알려주세요]

근데 확실히 제품 겉 포장에는 그 모델 사양이 적혀있었어요
그래서 맞을거라 생각한거구요...

[그거]

그래요?
그러면 처음부터 잘못준건데.....참....
모양이 틀리면 맞을수가 없는건데..

환불해 달라고 하시고요.
전 어떤님이 걸어준걸로 4개(제껀 4개가 들어가거든요) 2만원 정도 되는거 신청해놨어요.

[..]

전원 껐다 켜보거나 잉크를 다시 끼워보세요.
무한잉크 처음 샀을 때 인식이 잘 안 되어서 그런 메세지 뜬 적 있어요.
아마 칩이 정품이랑 좀 다른가봐요. 다시 끼우면 간혹 될 때도 있어요.