인터넷전화 열받아서 못쓰겠네요..

[열올라..]

인터넷이 필요없어 해약할려했더니 그럼 인터넷전화를 못쓴다네요..

전화는 나중에 가입되서 같이 해약할려면 위약금도 내야한다네요..

인터넷전화 삐끗하면 먹통되고해서 속썩이더니 끝까지 속썩이네요..

에스케* 브로*밴드거 쓰고 있는데..뭔 방법이 없을까요?

아..열받고 속상하네요.

[허걱]

전 지금 엘지파워콤에서 sk브로드밴드로 갈아타려는 데 sk 별로인가요?

[..]

품질 불만족으로 끝까지 물고늘어지세요. 좋으면 왜 해약하겠냐는 식으로요. 도저히 쓸수없다고...그래서 한번 신청할 때 진짜 많이 알아보고 해야해요..끊기가 쉽지가 않습니다 ㅠㅠ

[마자마자]

인터넷전화 자주 끊기거덩요. 품질 불만족으로....
홧팅입니다...

[@@]

위약금없이 해지하려면 품질부분때문에 2,3번이상 장애처리가 된것이있어야해요.
끝까지 큰소리내고 우기면 어떻게 될지는 모르겠지만요

[열올라..]

허걱님..지역마다 차이가 있다고 하는데요..
여기 상계동 아파트인데 전화가 유난히 너무 잘 끊겨요..

한달동안 뻔질나게 전화해야겠고만요..품질불만족..
귀찮아서 넘어가고 넘어가고 했는데말이죠..

[저희집..]

kt 인데 인터넷 전화거든요... 인터넷은 걍 쓸만한데...인터넷 전화..완전 화딱지 납니다..
있는지 없는지 하고 살아야될 정도에요
며칠마다 불통.. 멀 자꾸 세팅해달래요..ㅠ.ㅠ
직딩이라 kt 못 불러서 걍 핸폰만 사용중..ㅡ..ㅡ^

[저희도]

kt 쓰는데요,.
인터넷은 괜챦은데 전화가 충전이 안되요.
불량이 많은지 충전이 안되면 A/S받으라고 문자 왔는데 사용기간이 2개월이 넘어서 A/S센터에 가지고 가야 한다고 해서 그냥 충전되면 쓰고 안 되면 안 쓰고 그러고 있어요.
전화도 잘 끊기고 통화불능상태도 많이 되나 보더라구요.

[,,,]

저는 엘지 쓰는데 인터넷 전화기 전화 끊기고 그런거 없어서 통화에 대해서는 만족해요..
그런데 전화기 쓴지 일년 좀 지나서 부터 충전이 잘 안 되더라구요...ㅠ.ㅠ

[그거]

무슨 규정이 있어요.
5번이상 a/s 신청 그럼에도 불구하고 미해결기록이 있으면 통신사에서 위약금 청구할 수 없고 바로 해지해줘야해요.
그런데 반드시 a/s 신청할 때 고객센터로 직접 해야 기록으로 인정돼요.
제가 멀정히 잘되던 인터넷이 새로 이사가서 너무 자주 끊기는 증상이 생겼어요.
a/s 기사 표현으론 신호가 툭 떨어지는 거라더군요.
항상 안되는게 아니라 수시로 툭툭 안되는건데 그게 비행기 블랙박스처럼 신호 정상여부가 기록으로 확인이 가능하대요.
전 리셋, 새로고침등등 혼자 해결하며 살다 너무 불편해서 a/s 신청했고 제가 해결할 수 없을땐 출장왔던 기사에게 직접 전화해서 물어보곤 했는데 그러면 그게 "5회 a/s 신청" 인정이 안된다네요.
그 다음부턴 고객센터에 직접 전화했고 해결 안되어 결국은 해지담당직원과 여러번 입씨름끝에 해지했어요.
5회 a/s이후에도 본사직원 파견, 아파트 외벽으로 새로운 선 설치 등등 회유하며 해지 안해주려고 하는데 그거 다 해봤는데도 결국은 문제해결이 안되었어요.
집마다 이상하게 안맞는 통신사가 있나봐요.
전 이사오기전엔 5,6년간 아무 문제 없던 통신사였거든요.

이상이 있을때 모뎀에 초록불이 어떻게 깜박거리는 건지 고객센터에 물어보셔서 이상 있을때마다 새로고침이나 리셋하지마시고 바로바로 전화하세요.
5번이상 해결안되면 해지신청하시고 해지담당직원이 위약금 운운하면 위의 규정 말씀하시면 아무소리 못하고 해지해줄거예요.

인터넷전화는 인터넷이 당연히 되어야 제 기능을 발휘하는거므로 인터넷 성능이상으로 해지하면 당연히 전화도 위약금없이 해지해줘야해요.

[저흰]

sk 인터넷 전화 쓰는데 3달쯤 됐어요. 끊기거나 먹통이거나 그런적 한 번도 없어요.
일반 전화번호 그대로 이전했고 전화기도 일반 전화기라 그런걸까요?
전화요금 적게 내서 전 너무 좋은데...

[저도..]

저도 1년 정도 됐는데(SK) 아직은 별로 불만 없는데..

[이것저것]

이것저것 귀챦으면 위약금을 물더라도 바로 해지 하세요.
삼년 약정이면1년 이내에 하면 그래도 좀 적으니까요.
2년정도 썼다면 그냥 꾹 참고 3년 채우시고요.

[홧병]

엘지070쓰는데 지금은 그냥 처박아두고 있어요!
처음부터 충전기는 시원치않았고 저는 괜찮은데 상대방쪽에서 말이 끊긴다
지지직거린다고 해서 a/s 불렀더니 면봉으로 청소 한번 해주더니
출장비 받아가고, 그래도 개선안되어서 다시 a/s 불렀더니 한주사이에
일년이 넘어가서 출장비에 유상수리! 위약금 물고 해지하려니
위약금이 9만얼마가 나와서 해지못하고 그냥 눈앞에서 치워버렸네요
청구서에 단말기 할부금 볼때마다 짜증나요!