보험사에서 보험금 못주겠다네요-_-

[도와주세요 ㅠ]

자동차 보험얘긴데요

다른 차랑 부딪힌건아니고 제가 아파트 주차장 들어가는중에 차를 긁히고 찌그러뜨렸거든요.

근데 그전에 차를 세워놨는데 누가 비슷한 부위를 긁고가는바람에 자차로 고친적이있었어요.

보험사측에선 그전에는 수리도 안해놓고 보험금만 받고 이번에 한번에 수리하려는거 아니냐...

라며 보험급지급을 거부하네요.

저 그때 차 맡겨서 자차로 고쳤었거든요. 근데 자꾸 그때 고친걸 못믿겠다네요-_-

보험금을 주지않는다해도 제가 그걸 증명하는게 아니라 보험사에서 그걸 증명해야하는거 아닌가요?

이런경우 어찌 해야할지 답답하네요. (참고로 저번이랑 이번이랑 비슷한 부위가 찌그러졌어요. 그래서 그렇게 생각하나봐요.)

저번에 공업사에 차 맡기고 돈 지불한 영수증은 갖고있습니다.

[보험사]

가 전에 사고 났던 곳 고치고 나서 확인을 했을 거예요.
공업사에서도 차 수리 들어가면 고치기 전에 사진 찍고, 고치고 난 후 사진 찍어 보험사에
보내고 보험사 직원도 나와서 확인 하는 걸로 알고 있어요.
보험사에 강력하게 항의하세요, 너희가 전에 확인 했으면서 지금와서 뭔 딴소리냐구요..
그리고 전에 차 수리했던 곳에도 한번 연락해서 확인 해 보세요.
그때 보험사 직원이 수리한 후 확인 했는지요.

[ㅡ]

공업사에 물어보니 워낙 소액이라 직원이 확인오고 그러지않았다네요. 저번 사고때도 수리 완료된사진 보내지도 않았는데 보험금 지급 됐거든요. 지들이 확인도 제대로 안해놓고 지금에와서 억지네요. 아는분께 여쭤보니 말도안된다고. 똑같은 부위던 뭐던 100번을 사고나도 해주는게 맞는건데 보험사에서 단돈 몇십만원갖고 왜저러냐고요... ㅠ
공업사측에서도 어이없어하네요.ㅡ,ㅡ; 지금 우선 저번에 고치고 제가 공업사에 돈 냈던 영수증은 갖고있어요...혹시 몰라 갖고있었는데..ㅠ

[.]

제가 예전에 자차 처리할때 보니 엄청 꼼꼼히 사고난곳이랑 제차랑 살펴보며 일처리 하던데요 사고난 지점에 가보고 제차 긁힌 위치랑 비교해 보면서...수리 다하고 나선 공업사에서 수리후 사진보내고...님 처음에 자차처리 했을때 담당자가 제대로 업무처리 안한건데 보험금 지급거부를 하다니요??? 웃기는 보험회사네요 님 영수증도 가지고 있고 공업사에서 수리내역 있으니 당당하게 자차처리 해달라고 하세요 금융감독원에도 신고 하시구요

[ㅡ]

네 감사합니다. ㅠ
보험사 담당직원과는 통화로만 모든 업무를 처리했네요. 공업사에서도 그렇게 한것같아요.
공업사에서도 이런경우 처음이라고 못받을 경우 아니라고 당연히 받을수있는문제라고하시는데 괜히 찝찝하네요. ㅠㅠ

[보험사]

그때 사고 났을 당시 보험사 담당 직원이 있었을 거예요.
수리하고 난 후 확인 안했다면 그 담당직원의 잘못이죠,
보험사에 영수증 팩스로 보내시고 사람을 뭘로 보냐고 (ㅋㅋ) 강력하게 항의 하세요.