올 뉴 마티즈 중고 샀는데 기어가 이상해요ㅜ ㅜ;

[초롱이]

안녕하세요. 82님들 ^^

상담할 곳이 마땅치 않아 여기에 물어볼려구요..



일주일전에 등촌동 중고차매매단지에서 올 뉴 마티즈07년식 오토차량을 구입했습니다. 수수료포함 665만원에 샀는데요

맨첨엔 690을 부르더군요. 이래저래 가격절충하고선 생애 첫 차라 조심조심하며 탄지 일주일정도인데 그사이에 주행중에기어가 변속이 안된적이 두번정도 있었어요.



한번은 마트에서 나올때 p에서 d로 바꾸는데 기어옆단추를 눌러도 눌러지지 않고 기어도 당겨지지 않더군요. 시동을 껐다가 다시 켜고 2번정도하니 겨우 되더군요. 또 한번은 아이 학교에 데릴러 갈 때인데 학교앞 도로에서 유턴해서 후진기어 넣었다가 다시 전진으로 하려니 거기서도 기어가 똑같은 현상이 발생하더군요.



정말 위험한 상황이었어요. 자칫 사고날 뻔 했는데 어찌어찌 하니 다시 기어가 당겨지더군요.

그래서 매매 딜러한테 전화해서 이러한 상황이 발생했는데 어떻게 해야 하느냐 했더니 자기들은 엔진과 미션외에 소모품에

관해서는 책임이 없다고 하더라구요.



그러면서 언성이 높아지는데 차 팔아먹고 돈 다 받았다고 그렇게 고자세로 나오더군요. 그래서 중고차라도 산지 일주일 밖에 안됐는데 벌써 이런 중대한 결함이 생긴것에 대해 책임져야 하지 않겠냐고 하니 기어는 소모품이라서 자기네는 책임이 없다고만 계속 하더군요.



그래서 이런 상태로는 무서워서 차를 타겠냐고 환불해달라고 하니 위약금을 10%내라고 하더군요.  일주일동안 차를 타지 않았냐고 하면서요. 소비자보호원도 알아보고 했는데 지금은 주말이라서 사이트에는 자세한 정보가 없더라구요.



제가 환불받고 싶다고 하면 다 받을 수 있는지, 딜러 수수료랑 차량에 관한 제비용만 제하고 받을 수 있는지 궁금합니다. 아직 정비업소는 가지 않았구요. 월요일날 가려구요.



차를 살때 성능점검표와 카히스토리를 조회해서 무사고 차량인 것은 확인했어요. 그런데 이런경우 성능점검한 업소에서 책임을 물을 수 있다고 하는데 어떻게 해야 하는지 고수님들 조언 바람니다

[미션오일]

의 문제는 아닐까요? 미션 오일을 갈지 않고 오래 주행한 차가 기어가 안 먹는다고 알고 있어요.. 그 문제가 아니면 중고 매매상에서 바꿔주던가 환불해줘야 할것 같은데..
소보원에 연락하면 안될까요?

[마티즈]

잘 보셔야되요.
제 첫차도 마티즈 cvt였는데 이번 인천대교사건이랑 똑같은 증상 있었어요.
한번은 리콜로 cvt갈아줬는데 그 다음에도 속도 떨어지면서 도로에서 그냥 섰어요.
두번째는 자비로 갈았는데 그담에 속도 휴즈 나간게 똑같더라구요.
전 무서워서 견인차 타고 수리소 갔었는데 그냥 휴즈 나간거라서 그건만 갈았는데.. 하여간 결함 있는 것 같아요