보아스 식탁 as받아보셨나요?

[화나]

대리석 식탁 다리가 우지끈 쫙 갈라졌습니다. 나사있는부분 세로로 두군데가요.
벌써 3주째 되가는데 사진 보내고 as전화를 5번 이상 했는데도
아직 기사와 연락이 닿지 않는다, 확인하고 전화주겠다.. 등등으로 차일피일 미루네요.
확인하고 전화준적이 한번도 없고, 며칠지나 답답한 제가 다시 전화하면 또 똑같은 말뿐이예요.
다리하나만 바꿔 끼우면 되는건데도요. 부러진 다리 겨우 받쳐놓고 쓰고 있는데 불안하기 짝이 없어요.
전화통화만 7,8번 이상했네요..
원래 그렇게 as가 잘 안되는 곳이예요?
식탁전문업체라더니...
어떻게 해야 할까요??..

[10년 된]

식탁의자를 몇달전에 AS를 받았는데 전화드리니 바로 다음날인가 그 다음날인가
오셨어요.
수리 기간은 일주일 정도 걸렸구요.(의자 4개)
물론 구입하지가 오래 되어서 의자 하나당 얼마씩 수리비는 냈어요.
돈은 좀 들었지만 잦은 해외 이사로 컨테이너 안에서 다른 짐들에게 눌려
거의 박살 직전의 의자를 새것처럼 고쳐서 가져다 주셨어요.

저는 전화 한통으로 시원하게 AS를 받았는데..
많이 답답하시겠어요.
다시 한번 전화하셔서 조금 세게(?) 말씀해 보세요~